东莞海尔空调售后_东莞海尔空调售后维修电话查询

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       东莞海尔空调售后是一个非常重要的话题，可以从不同的角度进行思考和讨论。我愿意与您分享我的见解和经验。

1.广州海尔空调总部热线电话统一400客服中心

2.海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

3.海尔售后是免费上门吗

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       欢迎进入&」海尔空调维修各网点售后报修服务网站=电话；

       全国（24小时)客服热线——

       尊敬的海尔用户欢迎您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑热情的态度接待您的来电！！

       全年无休全天24小时为你服务

       服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

       1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

       2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

       3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

       4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

       5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

       随着我国的生活水平日益，电器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

       海尔售后维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，

       使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

       海尔维修电话售后服务承诺：〔1〕〔2〕

       (1)严格按照程序及作业规程，确保维修质量

       (2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

       FHNTRK

       (3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longfu

       (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

       (6)经我中心 的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

       服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

       售后 电话办事处报修受理；〔1〕〔2〕服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

       24小时售后电话：

       服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

       服务程序：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

       24小时售后电话：〔1〕〔2〕

       为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺，2006年9月15日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”。

       自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。

       于是，在一片禁氟的昆明声中，作为清洁、环保的产业也扛起了“禁氟”的大旗。

       2007年5月9日，率先在禁氟大限来临之前就做出了响应，联合500强企业 公司开创了一条绿色无氟生产线。

       联合 的技术资源，采用245fa绿色无氟发泡推出nodp诺环盾技术。245fa发泡剂是由上海昆明诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂，并 被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。

       合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代，而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数，保热性能。

       同时实现产品绿色无氟环保，符合欧盟和美国出口保温及环保。并且，因为该材料的特点，将在很大程度上员工的工作，工作舒适感，生产力，化地实现以人为本的。

       通过这次合作，除了在产品、技术优势进一步扩大外，对于整个社会环保事业的贡献也将变大

       伴随着环保 声的日益高涨，对于我们赖以生存的的保护 成为每个公民应尽的义务。

       含氟产品将在全范围内逐步遭到禁用，无氟产品将成为消费的趋势和潮流。

       欢迎进入海尔售后维修—(全国各点)——24小时服务电话

       用户在选购无氟产品的同时，也为保护做出了贡献，不仅是一种环保身份的象征，更是品位生活的。好生活从开始，已先于行业向品位时代迈出了重要一步。

       年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户 。〔24小时报修〔1〕8097669〔2〕8097669

       服务范围：

       北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

       房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

       市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

       石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

       唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

       秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

       保定市（莲池区、竞秀区）

       张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

       承德市（双桥区、双滦区）

       沧州市（新华区、运河区）

       廊坊市（安次区、广阳区）

       太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

       大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

       长治市（城区、郊区）

       晋城市（城区）

       朔州市（朔城区、平鲁区）

       包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

       赤峰市（红山区、元宝山区、松山区）

       沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

       大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

       朝阳市（双塔区、龙城区）

       长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

       吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

       辽源市（龙山区、 区）

       松原市（宁江区）

       昆山市、太仓市

       哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

       大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

       上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

       市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

       无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

       徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

       常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

       苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

       南通市（崇州区、港闸区、通州区）

       扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

       市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

       宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

       温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

       嘉兴市（南湖区、秀洲区）

       湖州市（吴兴区、南浔区）

       绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

       金华市（金东区）

       舟山市（定海区、普陀区）

       台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

       合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

       芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

       蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

       马鞍山市（花山区、雨山区）

       安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

       宿州市（埇桥区）

       六安市（金安区、裕安区、叶集区）

       巢湖市（巢湖区）

       福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

       厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

       莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

       泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

       漳州市（芗城区、龙文区）

       南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

       景德镇市（昌江区、珠山区）

       萍乡市（安源区、湘东区）

       九江市（莲溪区、浔阳区）

       新余市（渝水区）

       赣州市（章贡区、南康区、赣县）

       宜春市（袁州区）

       上饶市（信州区、广丰区、广信区）

       济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

       烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

       威海市（环翠区）

       郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

       开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）

       安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）

       洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

       新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）

       焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）

       濮阳市（华龙区）

       许昌市（魏都区）

       漯河市（源汇区、郾城区、召陵区）

       南阳市（宛城区、卧龙区）

       商丘市（梁园区）

       信阳市（浉河区、平桥区）

       周口市（川江区）

       武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

       黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

       十堰市（茅箭区、张湾区）

       长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

       株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

       岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

       张家界市（永定区、武陵源区）

       郴州市（北湖区、苏仙区）

       怀化市（鹤城区）

       娄底市（娄星区）

       广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

       市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

       珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

       佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

       茂名市（茂南区、茂港区）

       河源市（源城区）

       东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

       南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

       市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

       玉林市（玉州区）

       海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

       重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

       成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

       绵阳市（培城区、游仙区）

       内江市（市中区、东兴区）

       乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）

       南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

       贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

       遵义市（红花岗区、汇川区）

       昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

       咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

       渭南市（临渭区、华州区）

       市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

       宝鸡市（渭滨区、金台区）

       市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

海尔空调安装费用标准和维修收费标准介绍

       一、你可以打海尔的售后热线400-699-9999记得要他们1小时之内给你答复 要不就转到投诉。你就继续不停的打400-699-9999因为海尔的服务流程就是案件不能超时 ，会考核当地的售后。

       二、售后一 般都是在更换机器和后期换货上这样给你往后拖。。。那么你还是马上打400-699-9999要他们多少小时给你解决，这样当地售后就有压力

       三、你拿着你的购机发票 去你买的商场在海尔专柜那，拨通400-699-9999后，你记着接待你的400-699-9999专员的号码，然后你不要让他挂，要是挂的话你还让话务专到他机号上，然后又谁来看海尔的东西你就告诉你家空调怎么怎么着。。。这时你就给他们说要么退我现金要么让我挑个空调。记得多叫几朋友去 同时别忘了拍视频。。。。。我只能帮你到这了 给分吧亲

海尔售后是免费上门吗

       日常生活中购买空调冰箱等等家电后，店家一般都会提供安装服务，但是相应的，会向用户收取相应费用。但是现在却又朋友反应商家胡乱收取费用的现象，针对这个问题，我们今天就从官方的类似收费标准入手为大家做一个介绍，其中包括海尔空调的安装和维修的收费标准两个板块的信息。大家在实际安装或者维修过程中尽可以参考下文信息以避免不必要的损失。

一、海尔空调安装费用标准

       1、不锈钢安装支架

       不锈钢等特殊支架价格由用户自备或与网点协商收费。

       2、漏电保护开关

       符合国家安全标准?90元/个。

       3、打墙孔费

       超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个，砖墙打孔免费。

       4、高空作业费

       根据安装环境，墙外进行施工，与用户友好协商收取。

       5、玻璃墙开孔、拆装防护网

       需要与专业钻孔或拆装防护网公司人员协商收取，此费用非本公司网点人员收取。

       6、远程费

       15公里及以内的不收交通费;16-80公里向用户收取交通补贴费(挂机按20/台收取、柜机按30元/台收取;80公里以上与用户协商收取。

       7、租赁吊车、搭建脚手架等特种安装设备

       按照实际产生费用，由用户自行承担。

       8、移机费、维修配件费、其它材料费等此标准以外的收费项目

       请登陆厂家官网查询或致电厂家客服电话咨询。

       备注：1、加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充冷媒等费用。2、因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，具体收费标准参考《海尔维修服务收费标准》。服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解，同时请您监督我们的服务，如发现服务人员多收费，可以拨打海尔售后统一服务热线4006999999投诉并有权拒绝付费，经核实属实的，本次服务“免单”(全额退还收取的安装材料费)。

二、海尔空调维修收费标准

       维修人员在登门为用户维修海尔空调时;

       1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

       2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

       3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

       4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

       5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。?6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。?7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。?8、下列原因造成的损坏不属包修范围：①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;②非特约维修部拆动造成损坏的;③无三包凭证及有效发票的;④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;⑤因不可抗拒因素造成损坏的;

       1.维修费=维修工费+更换的零部件材料费

       2.维修工费标准分类表(维修分类见维修项目分类表)

备注：

       1)?工程机维修工费以工程维护保养合同为准;

       2)?此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及氟利昂等材料费;?3)?同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算。

       4)?一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机，一拖二外机等同于相同匹数的柜机;?5)网点上门维修产生的交通费：①15公里及以内的不收交通费。

       海尔作为市面上较为知名的家电销售企业，不仅具有完善的售后服务措施，并且在产品的安装和维修方面也有一系列相关标准可供大家参考，比如上文小编为大家介绍的信息，就是海尔从消费者角度出发，针对维修和安装服务给出的收费标准，我们了解到，不同部位的维修和安装定价方面也会有一定差异，我们在实际操作过程中应该具体问题具体分析。

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       在保修期内，上门维修是免费的，过了保修期就需要收费。

       保修期内免费上门是免费的，按照国家规定的保修期标准，正常是免费维修，但如果是人为使用，因非专业人员对机器的维修或内胆损坏造成的损坏，那是无法免费维修的。免费前提是非人为损坏，免上门费，材料费等全部费用。

       超过质保期，当然需要付费，就算上门后，觉得维修价格不合适，也需要支付上门检测费用，这个在打保修电话时候，可以直接咨询价格的，因为不同类型商品，上门费用不尽相同的。

       具体收费标准还需根据当地售后服务中心的规定而定。同时，海尔空调在售后服务方面非常重视用户体验，提供了多种售后服务保障措施，如7天无理由退货、15天换货、1年免费上门维修等，用户可以根据自己的需求选择相应的服务。

海尔售后三包

       1、7天退货：产品在三包期限内，出现无法解决的质量问题，经维修和更换零部件仍未能恢复正常使用；产品出现重大质量问题，如属于召回范围内的产品；消费者购买时未发现的质量问题，产品未进行改装和拆修，已经超过退换货期限，但在正常使用情况下出现无法解决的质量问题。

       2、15天换货：产品在三包期限内多次出现同一质量问题，影响产品正常使用；产品因质量问题维修超过规定时间，影响产品正常使用；剩余三包期限内，出现原因不明的质量问题。

       3、一年修理：产品在三包期限内出现可维修的质量问题，制造商免费进行维修，恢复产品功能；由于运输或环境等原因导致产品在使用过程中出现的质量问题。

       以上内容参考百度百科-海尔

       非常高兴能与大家分享这些有关“东莞海尔空调售后”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。