联想产品故障查询_联想电脑故障检修

1.联想笔记本主板故障特征笔记本主板型号如何查看

2.联想的平板电脑A5000，开不开开机，充电也没反应，长按开机键，只振动两下，也没什么反应

3.联想system x 服务器没有故障诊断面板 怎么知道硬件损坏情况

副标题：笔记本无法通过键盘快捷键来开启或关闭触摸屏

我自己遇到了这种情况并解决了，在这里记录下。

方法一：通过设置联系微软在线客服

随便点开电脑中的一个设置，点击左边的 获取帮助 ，可以联系微软客服。按操作可以解决，这里不再赘述。

方法二：联系电脑品牌的在线客服。

以联想为例：

1.可以打咨询电话：Lenovo产品购买和售后咨询400-990-8888

2.可以在网上在线咨询

（以上是所有电脑问题咨询解决的通法，尤其是当百度不靠谱的时候）

说了这么多，开始记录这次遇到的触摸屏事件：

按window+X键-点击设备管理器-点开人体学输入设备-卸载两个程序（如图）-重启就行

联想笔记本主板故障特征笔记本主板型号如何查看

自动售后服务、产品信息追踪、资源下载等。lenovosmartservice有的用处有：

1、自动售后服务，联想SmartService使用人工智能和语音识别技术诊断设备问题，并提供智能化维修建议。

2、产品信息追踪，系统中可以查询联想产品的购买记录、维修记录以及保修状态等信息。

3、资源下载，用户可以在平台中查找和下载联想产品相关的软件、驱动程序等资源。lenovosmartservice旨在为联想用户提供更便捷、高效的售后服务，通过自动化技术和专业的维修人员为用户提供快速的产品故障处理和解决方案，让用户享受到更加优质的售后服务体验。

联想的平板电脑A5000，开不开开机，充电也没反应，长按开机键，只振动两下，也没什么反应

联想笔记本在市场上拥有不错的瓯北与销量，其性能优越，拥有很高的性价比，深得消费者的喜爱，然而联想笔记本在用久之后，都会容易产生问题，特别是在主板方面，那么联想笔记本主板故障特征有哪些呢，我们应该怎样查看联想笔记本主板型号呢，下面小编就给大家介绍下吧。

联想笔记本主板故障特征

1、联想笔记本电脑不无法启动，开机后五任何显示。

2、联想笔记本密码遗忘，无法进入系统。

3、联想笔记本不能识别光驱、硬盘、软驱、串口等。

4、联想笔记本无法安装任何的操作系统。

5、联想笔记本经常出现机、掉电或者电脑重启等现象。

6、联想笔记本开机就出现报错，无法进入系统。

7、联想笔记本的电池充电无反应。

如果出现以上任意有个特征，则表示联系笔记本主板可能出现问题，最好及时送去联系笔记本的售后进行维修处理。

笔记本主板型号如何查看

笔记本主板型号如何查看一：直观观察法

在许多电脑主板上都会有直接标注主板型号，然而笔记本电脑主板在内部我们通常看不到，这里还有一种更简单的方法，就是在笔记本开机自检可以看到，通常第一屏第一行显示的显卡信息，第二屏第二行就是主板BIOS的信息，第二屏第三行是主板的型号及版本我们可以按下Pause/Break把屏幕暂停住，就可以看到主板型号了。

笔记本主板型号如何查看二：软件查看法

你可以在电脑上下载鲁大师、优化大师等硬件软件检测工具，这样查看非常简单方便，主要登录进去这些软件系统，就可以详细的看到自己电脑的各方面的信息，你的主板型号有酒一目了然了。

笔记本主板型号如何查看三：进入DirectX诊断工具查看主板型号

进入DirectX诊断工具也可以查看主板型号，首先我们需要点击桌面的开始，然而点击运行，在弹出的对话框中输入dxdiag，这时候进入会有提示，直接按回车键确认就可以，然后进入到DirectX诊断页面之后，我没玩在系统的信息中就可以看到笔记本电脑主板的型号，非常方便。

联想system x 服务器没有故障诊断面板 怎么知道硬件损坏情况

您好，感谢您选择联想产品。

故障原因：

1、电池与平板接触不良；

2、电池电量不足；

3、开关机键损坏

解决方案：

1、建议长按电源键尝试；

2、建议使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；

3、无效，建议联系站点进行检测；

官网授权维修站点查询：

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

服务器硬件故障诊断与排除的十大方法

一、主板

l CMOS清除

l 除了可清除口令外，如果机器使用一段时间后，BIOS自检出现不正常的提示，可以先做CMOS清除试一下。有时系统出现一些提示，CMOS清除会起到意想不到的作用。

l 服务器开机无显，可能与主板有关，需要有经验的工程师作判断。

l 板卡、线缆与主板接触不好，会导致机器不启动。

l 在开机无显时，可以移去内存，开机如果有内存报警的声音（可以查服务器手册判断内存报警提示），一般可以判断主板BIOS可以引导。

二、 硬盘故障诊断

l 检查硬盘的电源电缆插接是否正确，牢固，松动导致检测不到硬盘。

l 如果有多个硬盘，但找不全，排除接触问题，检查硬盘的ID号设置是否相同。

l 感觉硬盘有问题，可以做硬盘的校验，不会破坏数据，如果提示出错或校验时非常不流畅，硬盘一般有问题，具体如何操作参见服务器手册。

l 感觉硬盘有问题，也可以做硬盘的低级格式化，注意会破坏硬盘数据。如果提示出错，硬盘有故障。

l 硬盘原来工作正常，现在发出异常声音，硬盘检测不到或工作不稳定，基本可以断定硬盘有故障。

三、 内存常见问题

l 系统安装不成功或在系统安装过程正常的情况下，安装应用软件困难，无缘无故机或重起，请检测内存好坏。

l BIOS自检出现奇偶校验错，清除CMOS后，依然如故，内存问题可能性较大。

l 系统持续运行挂起，检测系统资源使用情况，利用率高居不下，内存需要扩充或优化系统（操作系统、应用系统）

4.开机无显

四、 网卡常见问题

l 接网线后，网卡指示灯不亮，首先检查网线等网络设备是否有问题，换线，换接口，排除此类问题，可以判断网卡有故障。

l 网卡驱动安装完后，网络不通

l 网卡驱动程序错误

l 网络设置错误，具体细节见网络方面知识。

l 在100M/1000M速率下不能正常工作

l Switch、hub端口和网卡端口设置模式为AUTO

l 网卡与SCSI控制器公用中断

五、 服务器加电不启动

l 请检查电源的转换开关是否符合用户所在国家的用电标准（一般应拨在220V档位上）。

l 请检查插座接触是否良好

l 请检查内存和CPU等是否安装正确，接触良好。

l 请检查所有电缆连接得是否正确。

六、 系统自检时出现错误提示

l 系统在启动过程中进行自检，如果出现错误，系统将给出提示。根据错误提示，分析错误原因，以尽量缩小嫌疑范围。这时请你

l 检查BIOS设置是否正确。

l 所有电缆是否连接正常，外设的连接和固定是否正常。

l 分析出现错误的硬件，有针对性地排除嫌疑硬件的故障

七、 显示器无显示

l 当显示器没有显示，但是服务器启动，键盘，驱动器和其它外设自检正常。

l 确定显卡是否有问题；

l 检查显示器的信号线和电源线插接是否正确，牢固；

l 调节显示器的对比度和亮度显示是否正常；

l 切断服务器电源和显示器的电源，检查显示器的信号线电缆的接头针是否弯曲

八、 键盘和鼠标不工作

l 检查鼠标和键盘电缆的接头是否插接正确，并注意接头针是否弯曲。

l 检查鼠标在操作系统的控制面板中的设置是否正常。

l 清洁鼠标的滚动球和驱动轮

l 更换鼠标或键盘测试

九、 光驱不工作

l 检查是否有光盘在光驱里面。

l 用优质光盘测试

l 检查光驱的电源电缆接插是否正确，牢固。

l 检查光驱在系统设置中是否被正确设置。

十、 服务器系统常见故障分析

案例一:服务器开机无显示

显示器电源；主机电源；主机是否可加电；主机内部件接触问题；主板自检；定位部件

案例二:服务器系统安装不成功

确认操作系统兼容性列表；确认安装方法；检查安装介质；

记录安装方法和错误信息向厂家或技术人员咨询

案例三:服务器系统频繁出错

回忆服务器以前工作情况；察看系统日志中的报错记录；察看任务管理器的异常进程

软件问题排除；硬件问题逐步定位。