维修中央空调请示报告范文模板_维修中央空调请示报告范文

1.物业工程部岗位职责

2.总务处干事岗位职责

3.急求：学校大门改造工程项目建议书或可研报告

4.求一套物业制度管理体系，包括保安、保洁、绿化养护、维修工、办公室人员等制度！

5.岗位协议书

物业小区台风安全的应急预案范文

　在现实生活或工作学习中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们该怎么去写应急预案呢？下面是我为大家收集的物业小区台风安全的应急预案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业小区台风安全的应急预案1

　1目的

　为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件应急的处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。

　2适用范围

　适用于物业辖区内的各类突发事件的处理

　3职责

　3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。

　3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。

　3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

　3.4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。

　4操作程序

　4.1处理各类突发事件的原则

　4.1.1快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内到达突发事件现场

　4.1.2统一指挥的原则：

　1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥

　2）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行

　4.1.3服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记录

　4.1.4团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部门，管理处其它部门应予以积极配合，在保安部作出突发事件处理决定时，各相关部门均应该团结一致，紧密协作，配合保安部处理好突发事件

　4.2盗窃、损害事件

　4.2.1若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理

　4.2.2对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获

　4.2.3保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置，然后留在事发现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，禁止无关人员进出现场

　4.2.4保安部班长到达现场后视情况轻重，立即调遣保安人员对现场进行保护，若情况特别严重，应立即向管理处主任进行请示和报告

　4.2.5盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打电话告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量，创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破，排摸线索，提供相关的情况

　4.2.6当班班长对事件的发现和处理过程，做好详细的书面记录，保安部将进行存档备案。

　4.2.7事件的处理流程

　4.3打架斗殴

　4.3.1当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：

　1）应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。

　2）将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场。

　3）将因打架斗殴受伤的人员，视其伤势的轻重送医院治疗。

　4.3.2保安班长接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥：

　1）对事态轻微的事件进行调解。

　2）对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办公室，进行询问记录，并交由公安机关处理。

　3）将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请示下一步工作。

　4.3.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡的，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并报告管理处主任，管理处报告公司领导。

　4.4抢劫

　4.4.1当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时：

　1）应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时用对讲机向班长报告。

　2）如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部，并请事主一起到管理处，交由公安机关处理。

　3）向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则视其伤情送医院救治。

　4）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走方向，并立即组织追截；

　4.4.2保安班长接到抢劫报告后，立即调遣附近的队员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥。

　1）向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问和记录。

　2）如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理。

　3）将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作。

　4.4.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关处理工作，并请示和报告管理处主任，管理处主任报告公司领导。

　4.5凶杀

　4.5.1当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时：

　1）立即赶赴现场，并对现场进行保护，同时用对讲机向保安班长或负责人报告。

　2）封锁案发现场，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场。

　3）犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理。

　4）对伤者立即送往医院抢救。

　5）在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件，均应进行认真细致的登记。

　6）在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告。

　4.5.2保安部负责人接到报告后立即上报公司领导，并迅速赶赴现场指挥，对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员。

　4.5.3保安部负责人将案情向公安机关通报，并协助和指挥安全人员配合公安人员。

　4.5.4同时，保安部负责人将案情及时报告公司领导。

　4.6交通意外事故

　4.6.1当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告求助时：

　1）应立即用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置。

　2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者。

　3）对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支援。

　4.6.2保安部负责人在接到报告后立即报告管理处主任，并迅速赶赴现场参加抢救；管理处主任报告公司领导。

　1）调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序。

　2）送重伤者到医院救治。

　3）报交警大队事故组。

　4.6.3管理处主任在接到报告后立即赶赴现场，根据事故的需要，负责指挥及报告公司领导。

　4.7紧急停电处理

　4.7.1保安人员接到有关区域停电报告后，立即组织人员赶赴现场，并呼叫报警中心通知工程部人员查看。

　4.7.2保安领班接到停电报告后，立即组织队员赶赴楼层主要通道口及停电区域，做好停电区域的保安工作。

　4.7.3若停电15分钟内无法恢复正常供电，立即启动小区紧急停电预案，并通知管理处领导请示工作。

　4.7.4全体人员进入紧急状态，保持高度警惕，严防有人趁机破坏或实施盗窃。

　4.7.5停电事故处理完毕后，注意收集各类信息，做好记录，特殊情况要立即请示和报告。

　4.8台风

　4.8.1在台风到达前一、二天内由管理处主任召集各部门负责人召开抗台安全会议，明确各部门职责，成立预备抗台小组，随时准备加班。

　4.8.2保安部门要做好小区安全隐患和重要部位的检查和统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好准备工作。

　4.8.3台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视，发现情况及时处理和报告。

　4.8.4抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监督抗台各项措施的`落实与检查。

　4.9水浸等自然灾害事故。

　4.9.1工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作，防止堵塞；

　4.9.2当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门处理此类灾害事件。

　4.9.3保安部负责人接报后立即作出统一指挥：防止破坏和犯罪行为的发生。

　1）相关人员和车辆的疏散。

　2）向医院、公安、消防等相关部门寻求支援。

　4.9.4保安部负责人及时将情况向管理处主任和公司领导汇报工作和请示。

　5.电梯困人应急预案

　5.1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

　5.2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报，并联系工程部前往解救。

　5.3.保安部负责人或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向管理处主任汇报。

　5.4.工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

　5.5.若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

　5.6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

　5.7.被困者救出后，保安部负责人或当班班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

　5.8.被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

　5.9.保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

　5.10.工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

物业小区台风安全的应急预案2

　1．总则

　1.1编制目的

　为科学有效应对我市物业管理区域可能出现的安全突发事件，规范应急处置工作，切实消除我市物业管理区域安全隐患，保障物业管理区域内的公共安全，特制定本预案。

　1.2编制依据

　《中华人民共和国突发事件应对法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》等相关法律法规和规定。

　1.3编制范围

　本预案适用于全市物业管理区域内安全事件的应急处置工作。

　1.4编制工作原则

　1.4.1以块为主，属地管理。安全事件发生后，在各区（市）物业行政管理部门的统一领导和协调下，坚持条块结合、以块为主、属地管理，实行区（市）管理制，建立灵活快速、功能全面的预警和应急反应机制。

　1.4.2以人为本，依法规范。以保障人民群众的生命安全为出发点和落脚点，最大限度地减少安全事件造成的人员伤亡和危害；应急预案要符合有关法律、法规、规章的规定，要与相关政策相衔接，要依法行政，依法实施应急预案。

　1.4.3预防为主，平战结合。各物业服务企业应当落实预防为主的思想，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对安全事件发生的思想、预案、机制和工作等方面的准备。建立安全应急处置专业小组，加强管理人员安全方面工作的培训力度，定期组织企业员工、小区居民进行安全应急演练。

　2．组织机构与职 责

　2.1指挥机构

　按照安全应急工作的需要，成立物业管理安全工作领导小组。由市物业办主任担任组长，组员由各区（市）物业行政管理部门负责人组成。

　2.2工作机构

　物业管理安全工作领导小组下设办公室，办公室设在市物业办，主任张宣文，常务副主任王西涛。办公室职责：统一协调全市物业管理区域内的安全督查工作，对重点问题提出指导性意见；组织召开安全工作联席会议，及时部署上级有关安全工作的指示精神和相关文件的传达；及时向上级机关报送相关重大事项和突发事件的应急处理情况；其它内部工作事项的通知、协调等工作。

　2.3成员单位及职责

　各区（市）物业行政管理部门成立相应组织机构，确立专门办事机构、专职工作人员，根据本区域的实际情况，明确职责分工，认真组织督促、落实安全工作，及时处理解决安全工作中的问题，强化工作措施，加强安全检查工作的监督和检查工作。

　2.4督察长效机制

　由各区（市）物业行政管理部门抽调精通业务、责任心强的1-2名工作人员，组成2个督导组，定期对各区（市）的安全工作进行指导、督察，并提出指导意见。各区（市）物业行政主管部门应当成立相应检查小组，对辖区内的安全隐患进行全面督察，并将检查情况整理汇总及时上报。

　2.5信息报送和处理

　2.5.1各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当建立安全事件信息快速报送制度。制定应急值守制度、应急报告制度和应急举报制度，及时准确的向有关部门报送信息。

　2.5.2各区（市）物业行政主管部门和物业服务企业应当按有关规定及时向上级部门报告有关安全事件的应急处置或完成情况。

　2.5.3在安全事件应急处置中，相关单位应当实行24小时值班，随时通报情况，及时、准确反馈信息。

　2.5.4物业管理安全工作领导小组办公室负责收集、汇总各类安全信息，经过分析研究后，及时通报相关单位。

　2.6指挥和协调

　2.6.1各区（市）物业行政管理部门应当采取有效措施确保政令畅通。属于跨区域的协调工作，由物业管理安全工作领导小组负责协调、指挥。

　2.6.2应急预案启动后，各区（市）物业行政管理部门应当及时协调本区域内的物业服务企业，按照有关部门的规定落实相关安全工作。

　3．重点区域和部位的安全工作

　3.1物业管理区域的高层建筑、商场、写字楼的各种设备设施，如配电室、泵房、中央空调机房、发电机房、电梯机房等存在的设施缺损和因不能使用所造成的安全隐患。

　3.2物业管理区域内违章建筑、违章搭盖占用防火间距、消防通道、疏散通道等安全隐患，物业管理区域内出租房屋、沿街店面存在的安全隐患，在建筑周围空中和地面设置影响应急车辆通行的安全隐患。

　3.3物业管理区域内应急设施的整治，设施无法正常使用或因被偷盗等原因缺损造成的安全隐患。

　3.4物业管理区域内停车场因车辆集中停放造成的安全隐患，以及停车场内因缺损或不能使用的应急设施造成的安全隐患。

　3.5物业管理区域内存在集生产、销售、储存、居住为一体的“三合一”、“多合一”建筑和小商场、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小学校（幼儿园）、小医院（诊所）、小生产加工企业这些“九小场所”，以及擅自改变建筑使用功能的仓库、劳动密集生产车间、员工集体宿舍集生产、销售、居住为一体的建筑物的安全隐患。

　3.6物业管理区域内存在易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所存在的安全隐患。

　4．安全工作完善事项

　4.1物业服务企业应当对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识，可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。

　4.2物业服务企业应当对业主的自我检查防范予以告示，提醒业主对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架和阳台扶手等部位摆放花盆、吊挂杂物等行为，强化自我安全防范意识。

　4.3物业服务企业应当加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，加强对管理区域内的消防设施及公共设施设备定期巡查并做好巡查纪录，发现问题及时整改，不留隐患。涉及到房屋安全、筑漏修缮的，必须进行回访，增强安全系数。

　4.4物业服务企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范预案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。

　4.5物业服务企业应当严格按照市政府的有关规定，对已制定的恶劣天气安全防范应急预案，加强执行力度，强化值班制度，凡遇恶劣天气，要立即行动，按照责任分工和要求全面做好安全工作。

　4.6物业服务企业应当对物业管理区域出入口实行定时值班和巡查，推行24小时安全防范制度，对符合条件的小区要严格按照标准落实客人、车辆出入登记制度，并确保小区内车辆停放有序。

　4.7物业服务企业应加大对小区安全防范的投入，提高技术防范水平。对已实施楼宇对讲、电控防盗、家庭防盗报警、小区重点部位监控等技防工程的应加强维护。

　5．紧急处置

　各物业服务企业应高度重视物业管理安全工作，把做好安全工作提高到事关群众生命财产安全、事关构建和谐社会的大局来认识。加强检查、监督、落实小区的安全工作。

　物业企业负责人作为管理小区安全工作的第一责任人，要把安全工作提到当前企业的头等大事来抓。如有安全问题发生，应在第一时间向有关行政管理部门报告，并及时赶到现场解决处理。

　6．后果评估

　6.1安全事件应急处置完毕后，各区（市）物业行政管理部门要查明导致引发安全事件的原因。属责任事故的，要查明责任人及各自责任的大小，并拟写调查报告及时报送相关部门。

　6.2通过总结，找出预警和处置环节中的经验和教训，逐步完善应急机构，提高预警和应急处置能力，提升管理水平，避免类似事件再次发生。

　7.监督管理

　7.1预案演练

　各物业服务企业每年应组织一至两次安全事件应急预案的演练。演练前要明确演练的内容和目标，制定周密的演练计划。对参与演练的人员要进行安全教育并落实安全措施。演练范围内要设置明显的标识并事先通知演练范围内的人员。演练后对演练效果进行评估并作好总结。

　7.2宣传

　各物业服务企业要充分利用板报、宣传栏和社区刊物等宣传途径在小区内积极开展安全知识专题宣传，做到家喻户晓、人人皆知。努力营造安全工作的良好氛围。

　7.3奖励和责任

　7.3.1对在安全应急处置工作中做出特殊贡献的先进集体和个人，由各区（市）物业行政管理部门及时向有关部门通报并给予表彰。

　7.3.2对不服从有关行政管理部门调遣，玩忽职守，失职、渎职的、延误时机造成损失的单位或个人，依法处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　7.4监督检查

　7.4.1各区（市）物业行政管理部门应每月指派专人对辖区内物业管理区域进行安全检查，如发现问题应及时责令整改。市物业行政管理部门将定期组织全市范围的安全隐患巡查工作。

　对于整改不利，存在问题较为严重的物业服务企业将予以严肃处理，并将其违规行为记入物业服务企业信用档案。

　7.4.2物业管理安全工作领导小组会同有关行政部门对本预案进行监督检查，保障各项措施落实到位。

　8．预案更新

　市物业行政管理部门将根据实际情况以及有关法律、法规修改情况，对本预案及时进行修改、完善。

　9．预案实施时间

　本预案自印发之日起实施。

;

物业工程部岗位职责

增加人员的申请报告

　员工是指企业(单位)中各种用工形式的人员。如下为申请书网为大家带来的增加人员的申请报告，供大家参考。

增加人员的申请报告1

市委组织部：

　秘书工作作为市政府工作部门，负责秘书工作工作，秘书工作年机构改革后，又新增了统筹推进信息化工作职能，包括拟订信息化发展战略、措施;负责信息化建设的统一规划、组织协调和管理;指导和促进信息技术在国民经济和社会各领域的推广应用研究;负责规划和组织电子政务建设等工作。

　目前，我局有行政编制秘书工作名，设x个职能科室，机关干部年龄偏大，学历偏低，难以适应经济运行工作，更无法完成新形势下的信息化工作。为此，特请求调进一名信息化专业选派大学生、一名中文专业选派大学生，充实我局干部队伍，更好的为全市工业发展和信息化建设服务。

　特此报告!

　此致

敬礼!

　申请人：

　20**年**月**日

增加人员的申请报告2

公司领导：

　随着公司项目进度的推进，交房量的'增加，现有的人员无法满足物业部正常管理的需求，物业部对各部门现有的在职人员情况进行了汇总，对现有岗位人员进行分析，为了能够满足公司发展需求，能更好的为项目的推进做好前期工作，现申请增加以下岗位人员，具体增加人员编制请示如下：

　以上请示妥否，请批示。

　此致

敬礼!

　申请人：

　20**年**月**日

增加人员的申请报告3

尊敬的公司领导：

　工程部原有四人：经理1人，水电维修工2人，网络维修工1人。现因酒店开业在即，开业后酒店工程部就需要24小时有人上班，故要把现有的人员分为两班。因为工作的需要，本部门需要增加一人。 增加人员的原因如下：

　一、因为酒店的网络设备和监控音响消防等弱电设备之多，网络维修工1个人的工作任务已经很紧了，所以根本就没有时间再从事水电维修工作。

　二、酒店的面积有10000多平方，客房、餐饮、茶楼、洗浴等的灯具、洁具、门锁等等设施之多，另有厨房设备、中央空调、锅炉、发电机、高低压配电盘、各楼层的管道线路等设备也需要维护维修，所以水电维修工需要3人，白班2人，夜班一人。

　三、原有加经理一共四人，除去网络维修工一人，还有水电维修工加经理3人，经理要负责日常的管理和上传下达以及有人休假的贴班工作，还有水电维修工2人，白班一人肯定应付不了。为了保证酒店的正常运转就还需要增加一人，不然每人每月的4天休假时间就没有人贴班，就会出现白班一人上班的现象。

　综合上述三点原因，特向有关领导提出增加一个水电维修工的申请，希望有关领导能够批准，为之非常感谢!

　申请人：工程部经理夏XX

　20xx年x月x日

;

总务处干事岗位职责

物业工程部岗位职责 篇1

　1.负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。

　2.负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。

　3.负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。

　4.负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。

　5.负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。

　6.带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。

　7.负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。

　8.负责工程部设备档案的管理工作。

物业工程部岗位职责 篇2

　1.贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。

　2.全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。

　3.安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

　4.审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报物业经理审批后执行。

　5.负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行。

　6.负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系

　7.为每年之工程开支和能源费作出预算案，并提交物业经理审批。

物业工程部岗位职责 篇3

　1、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程

　2、检查重点部位的重点设备运作情况，技能状况，发现事故隐患立即采取措施，保证设备经常处于良好的技术状态

　3、建立设备管理的信息档案，及时检查各设备运行的报表数，定期上报

　4、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施

　5、编制、调整、更新年度预防性设备检修保养计划，并组织实施

　6、组织和实施重大工程项目的改造和协调

　7、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请

　8、制定、实施部门月度设备设施维修计划、部门物资采购计划

　9、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划

　10、项目前期介入工作组织

　11、新建项目各个专业图纸会审

　12、项目承接查验工作组织

　13、完成领导安排的其他工作

物业工程部岗位职责 篇4

　1.严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。

　2.监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。

　3.负责组织、监督、指导本部门员工对设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的.技术状态。

　4.组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　5.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

　6.组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

物业工程部岗位职责 篇5

　1.组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。

　2.负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况，发现问题及时组织修理。

　3.负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修，使其经常处于良好状态。

　4.提出并组织设施、设备的大修和更新改造。

　5.负责客户装修的工程监理，参加工程验收。

　6.监督检查各种工作记录，将各种资料及时归档。

　7.建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。

　8.组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水平。

　9.根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。

　10.经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。

　11.对班组和员工的工作经常进行总结，向经理提出奖惩意见。

　12.关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。

物业工程部岗位职责 篇6

　1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

　2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

　3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

　4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

　5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

　6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

　7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

　8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

　9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

　10、负责小区内紧急情况的处理工作。

物业工程部岗位职责 篇7

　1、协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。

　2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

　3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

　4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

　5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作

　6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。

　7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。

物业工程部岗位职责 篇8

　1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

　2、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。

　3、严格贯彻执行电气规章制度。

　4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

　5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。

　6、处理突然发生的停电事故。

　7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。

　8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。

　9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。

　10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

物业工程部岗位职责 篇9

　岗位职责:

　1、负责别墅工程方面全面工作;

　2、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

　3、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

　4、负责及时解决本系统技术上的问题;

　5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。

　6、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。

　7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

　8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

　9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。

　10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

　11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

　12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。

　13、完成上级领导交办的其他工作。

　任职要求:

　1、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

　2、持工程相关专业资质证书;

　3、良好的沟通、协调能力;

　4、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。

物业工程部岗位职责 篇10

　职责描述:

　负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;负责对供应商的集控与评估管理以及固定资产管理。

　岗位职责:

　1、负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;

　2、负责对公司重点设备供应商集中管理与评估以及固定资产管理;

　3、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;

　4、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;

　5、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;

　6、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;

　7、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;

　9、负责下属员工日常管理、考核,安全教育;专业培训和指导;

　10、完成上级交办的其它工作任务。

　岗位要求:

　1、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;

　2、5年以上物业等服务行业工程维修工作管理经验,其中3年以上物业工程主管以上工作经验或从事过园区类型工程主管以上级别经验;

　3、熟悉强电、中央空调、给排水,熟悉特种设备相关法律法规,具有良好的专业基础和管理经验,持有维修相关操作证件,具备工程师技术职称优先;

　4、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。

物业工程部岗位职责 篇11

　1、负责商贸物业设备、设施的养护、维修。

　2、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。

　3、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。

　4、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。

　5、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。

　6、做好维修保养记录,收集、整理设备技术资料,送交档案室存档。

　7、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的关系。

　8、积极完成领导交办的其他工作。

　任职要求:

　1、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。

　2、具有较快速决策能力。

物业工程部岗位职责 篇12

　1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；

　2、负责辖区设施设备、计量器具管理；

　3、负责房屋及配套设施的维护工作；

　4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；

　5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

　6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；

　7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；

　8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；

　9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报；

　10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。

　11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；

　12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

物业工程部岗位职责 篇13

　一、负责区域内设施设备的接管验收工作

　接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

　二、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养

　（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。

　（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。

　（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。

　（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

　（5）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。

　三、外部委托工程的监管工作

　（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。

　（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。

　四、负责物业设施设备的节能降耗工作

　提出各种节能降耗方案及措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。

　五、设备的管理

　对物业设施设备提出完善、整改方案。

物业工程部岗位职责 篇14

　1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

　2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

　3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

　4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

　5、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

　6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;

　7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

　8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

　9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

　10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

　11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

物业工程部岗位职责 篇15

　1、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

　2、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

　3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作，确保工程顺利进行;

　4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

　5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

　6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

物业工程部岗位职责 篇16

　1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

　2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

　3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

　4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

　5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

　6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

　8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

物业工程部岗位职责 篇17

　1、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程，经审批后督导、组织下属按作业规范操作；

　2、制定工程维修安全应急预案，负责部门安全事故的调查处理；

　3、负责编制年/季/月度设施设备维护保养计划，组织计划实施并定期检查；

　4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

　5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

　6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；

　7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

　8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

　9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

　10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；

　11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

　12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

　13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

　14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

　15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；

　16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

物业工程部岗位职责 篇18

　1、负责制订工程部工作计划，经审批后监督落实，以保证计划的按时、保质的完成。

　2、负责制订本部门的年度、月工作计划，经审批后组织实施，并监督执行情况。

　3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

　4、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

　5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

　6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

急求：学校大门改造工程项目建议书或可研报告

总务处干事岗位职责共3篇

　在日常生活和工作中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是我整理的总务处干事岗位职责共3篇，欢迎大家分享。

总务处干事岗位职责共3篇1

　总务处工作职责

　一、总务处负责全校的资产管理工作。对于房屋、设备、教学设施、办公用具等校产必须及时维护、维修，保证学校教学工作正常开展。

　二、制定明确的校产管理责任制度，做好全校资产入账、进出库工作。负责全校资产流动、转移、报损、报废等管理工作。

　三、负责全校物资采购、设备添置工作。严格审批制度，按章办事，专业设备添置由后勤处会同其它部门共同操作。

　四、负责全校节水、节电工作，在完善节水、节电设备的同时，制定相应的节约以及管理制度。节水、节电工作必须贯彻到每位师生中去，要得到全员的支持。

　五、对于校园环境卫生工作，后勤处负责公共区域（垃圾箱、垃圾筒、厕所）的清理保洁。协助其它部门及专业办做好校园环境卫生工作；

　六、负责全院车辆管理，对车辆年检工作负责统一安排，检查督促行使职能；加强驾驶人员的管理和教育工作，遵守交通法规及安全操作规程。

　八、负责全校绿化养护及盆花的培育工作。

　九、负责学校教师食堂就餐管理工作，做好食堂监督管理工作。为教职工及全体学生创造良好的就餐环境和改善菜肴质量而努力。

　总务处处长岗位职责

　一、在校部的领导下，全面负责总务处日常管理工作做到运行正常，保障有力。

　二、负责总务处人员的政治思想工作，调动工作人员的积极性，逐步建立健全各项规章制度使管理工作走向制度化、规范化。

　三、协调好总务处各部门之间的关系，提高办事效率，为学校各部门提供良好的服务。

　四、加强横向联系，处理好业务往来单位的关系，创造良好的教学和生活环境。

　五、负责全处职工的考核和奖惩工作，定期征求各部门和师生员工对总务处工作的意见，及时解决师生提出的合理要求。

　六、定期向主管校长汇报请示工作，完成学校领导交办的其他工作任务。

　总务处保管人员岗位职责

　一、管理好学校一切财产和设备，对主要财产（如房屋、车辆、设备、桌凳、床铺）等大型或成批的财产必须做到中心有数，能随时提供数量、新旧程度以及使用分布等情况。

　二、按财产的品种和使用单位（各办公室、单身宿舍、学生寝室）分别建立财产分户账，随时登记财产的增减变化，每学期末要全面清点一次，存档备查。

　三、搞好校产的检查维修，防止意外事故的发生，对课桌凳、体育器材、房屋、门窗、灯具、用电设备、自来水管道等，要经常检查和维修，保证教学和生活上的需要。

　四、负责全校用房（教室、办公室）的分配、管理及清查工作。

　五、负责全校劳动用品、生产工具的保管、发放及收回工作。

　六、负责劳保用品、日常办公用品的保管以及按有关规定的发放工作。

　七、建立、健全财产的管理及使用制度，并认真按制度办事。

　八、妥善保管维修物资、照明、水电等器材，进出要登记，手续要完整，警防被盗和丢失，若因工作失职造成损失要追究赔偿责任。

　九、校产保管员要秉公办事，不徇私情，更不能贪占便宜，切实做到国家和集体的财产不受损失。

　总务处水电工岗位职责

　一、水电工要了解全校的水电线路的分而情况，一旦发生故障，要能立即判断是什么地方的问题，并立即维修，保证水电的供应，满足教学和生活的需要。

　二、每月将各家用户的水表查抄一次，并上报总务处造表核相查，交财务处扣款。

　三、经常检查学校用水、用电情况，发现有违反用水用电的规定者，有权劝阻或制止。

　四、供电供水设施要经常检修保养，以保证全校的水电供应，若因故停水、停电应及时报告，采取措施，及时维修，恢复使用；冬季要注意搞好供水设备的保暖工作。

　五、全校水电线路一般的改造及装修，应本着节约的原则，由水电工负责解决，若确因技术和设备的限制，自己不能承担需请施工单位协助的，必须经领导同意，并负责施工监督和质量检查。

　六、负责开关全校公用电灯及水龙头。

　七、建立对外、对内的各地水电表登记簿，认真核对每月水电的起止度及实际用水用电的数量，若发现有错，应及时查询更正。八、注意安全施工，消除各种隐患，避免发生事故。

　总务处清洁班岗位职责

　一、每天早晨，清洁工应提前到校，对各自所划的清洁区进行打扫。

　二、教室、清洁区每周三、五大扫除，每天有专人值班，做到地面无纸屑，沟渠无污水，桌面无灰尘，室内无杂物，“天棚”无蛛网，门窗、玻璃、墙面干净。

　三、讲究公共卫生，保持环境整洁，不乱丢果皮纸屑，不乱倒垃圾脏物，不随地吐痰。

　四、教室、寝室坚持开窗通风，保持室内干燥，空气新鲜。

　总务事务科长岗位职责

　一、爱岗敬业，具有团队精神，密切配合其他部门工作；

　二、遵守学校的各项规章制度，严格要求自己，提高工作效率。

　三、及时掌握本部门员工的思想动态，充分调动每位员工的积极性和创造性培养员工有预见性和主动性地发现各种问题，及时向上级领导汇报。

　四、负责全校的采购、绿化、维修等管理事务及建档，确保校产的保值、增值，防止资产的隐性流失。

　五、负责申报各项改造维修工程预算，协调配合各项改造工作。

总务处干事岗位职责共3篇2

　1、协助主任制定每周工作安排和月工作总结，联系各职能部门工作，负责通知学校教职工各种会议并做好会议准备工作。

　2、负责学校各类文件的收发、登记、催办、归档等工作。负责学校档案的管理工作。

　3、负责上级下发的公文、外来公函的收发、传阅工作，负责校内请示、报告的处理；严格保密制度，按规定范围及时送阅上级文件。负责各类文件的登记、管理，做好文件的借阅手续。等分类整理后交档案室保存。

　4、收集、整理、积累各处室上报的各种资料和信息；收发值班记录；负责组织学校大事记、获奖情况统计、年鉴的编写工作。

　5、做好来人接待安排，协助处理群众来信、来访工作。

　6、协助做好学校对外宣传工作，做好校园新闻报道和校园网发布工作。

　7、做好学校印章的保管和使用登记工作。

　8、协助完成综合统计、综合档案（包括电子档案）的管理工作；协助学校档案室的管理工作。

　9、处理办公室内务，负责办公室安全工作

总务处干事岗位职责共3篇3

　处长岗位职责

　一、负责总公司房地产的产权产籍管理，统一调配公司各类用房，做好固定资产的验收建档工作；

　二、负责总公司办公用品低值易耗品（含办公家俱）的计划审核、采购、保管；

　三、负责总公司办公区的绿化、美化和环境卫生；

　四、负责取暖设备和电梯等设备的管理、安全运行、维护保养；

　五、负责车辆维修、加油审核；

　六、做好后勤保障工作；承担集团交办的其他工作。

　副处长岗位职责

　一、协助处长处理日常工作，做好本处室各个业务部门之间的协调工作以及对内对外的联系工作。

　二、协助处长制定设施、设备维修计划、保养合同，并监督完成。

　三、协助处长完成外包工程的合同签订、工程质量监督等工作。

　四、积极协助处长做好集团车辆的维修、保养、投保等工作。

　五、协助处长做好消防及相关工作。

　六、协助处长完成集团公司的保卫工作。

　七、协助处长做好公司的绿化工作及会议、庆典活动花卉摆放等相关后勤保障工作。

　八、根据工作需要，完成领导交办的'其他工作 。

　消防安全管理人员职责

　一、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

　二、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

　三、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

　四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

　五、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

　六、组织管理义务消防队；

　七、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

　八、公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

　九、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。

　消防控制室值班人员职责

　一、负责对各种消防控制设备的监视和运行，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。

　二、熟悉本单位所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。

　三、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并及时报警，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾。

　四、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

　五、积极参加消防业务学习和专业培训，不断提高业务素质 。

　秩序维护（保安）人员职责

　一、努力做好本职工作，敬业爱岗，忠于职守，胆大心细，勇于奉献，认真完成各项任务。

　二、负责办公、生产和生活区的管理，维护正常的办公、生产和生活秩序。

　三、掌握要害部位防范基本常识，熟悉要害部位名称，具备物防、技防设施操作技能，负责各类刑事案件现场保护。

　四、积极参加军事训练、政治业务学习，不断提高政治思想觉悟和军政业务素质，积极参加部门组织的各项政治活动。

　五、爱护公共财物、物品放置统一有序，按轮流值日表做好包洁区及营房卫生。

　六、严格遵守国家法律、法令、条令、条例及总公司各项规章制度。

　七、服从命令，听从指挥，尊敬领导，团结同志，关心队伍建设，维护集体荣誉。

　设备主管工作职责

　一、公司设备科负责对职责范围内设备维护的归口管理和统一安排，要建立设备维护方面的各项制度和章程，使设备的维护和保养按照技术要求得到贯彻执行。

　二、组织搞好设备管理工作，建立健全整套的设备管理制度并不断完善，搞好设备技术档案的管理、台账卡片及设备编号工作，搞好设备的大、中修记录。

　三、负责设备节能管理，改造挖潜、节约能源等工作，制定各项技术规程和管理标准并组织实施。

　四、制定设备及配件购买计划，按要求配合采购设备及配件。

　五、参加新建、扩建、改建设备工程的安装、调试。

　六、负责做好设备的检修工作，根据设备运行状况，制定大修、抢修计划并组织实施。要做好日常设备管理，及时解决设备中所出现的问题，做好设备状况技术分析，不断指导设备管理工作，抓好设备的完好及运行情况。

　七、负责做好对重点设备、压力管道的管理工作，加强对重点设备的使用，维护保养和监督。对高压管道、安全阀等定期检测校验，制止违章超压、超负荷运行，做好设备的防腐保温。

　八、每天对设备运行情况进行巡查，监督设备的合理使用，做好检修记录，查出问题，及时解决。

　九、负责做好设备事故的调查和处理，发生设备事故后，迅速组织人员进行分析、调查、划清责任，拿出处理意见报分管领导。

　十、负责对违反设备管理制度的单位或个人提出处罚意见。负责对设备的运行进行监督、检查和指导。

　十一、建立健全各种工作记录与台账，建立健全科内的各种管理制度并严格实施。

　十二、完成领导交办的其他临时性任务。

　设备部员工职责

　一、负责总配电房、中央空调机房等机电设备的性能和使用状况。

　二、熟悉水务大厦及综合楼设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行。经常巡视检查各运行参数值是否在规定范围内，声音、温度等是否正常，并认真做好记录。发现异常现象迅速查明原因，正确处理。

　三、严格遵守安全操作规程，正确操作，确保设备和人身安全。

　四、遵守交接班制度，认真准确地做好运行和保养记录。

　五、做好对冷水机组、冷冻、冷却水泵、生活泵及各种阀门的维护保养工作，确保设备安全可靠运行。

　六、每天对设备运行情况进行巡回检查，监督设备的合理使用，做好检修记录。负责做好对重点设备、压力管道的管理工作，加强对重点设备、压力管道的使用，维护保养和监督。对重点设备、高压管道、安全阀等定期检测校验，制止违章超压、超负荷运行。

　七、设备运行中出现问题，应立即排除并上报，发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报主管领导和部门，并协同处理。

　八、积极配合维修人员在机房内的工作。

　九、每天对各机房清扫一次，保持机房的清洁。

　十、遵守劳动纪律，不擅离职守，工作时间不看书报、不打瞌睡，不做与工作无关的事。

　十一、完成上级交办的其他任务。

　配电室岗位职责

　一、熟悉配电室内的设备性能和操作程序。

　二、坚守工作岗位，遵守劳动纪律，严格按操作规程及停送电制度进行作业。

　三、在工作中要对所有的仪表及设备巡视检查，发现问题向有关人员进行汇报处理。

　四、按规定做好日常记录和检修记录。

　五、严格执行要害场所管理制度，禁止非工作人员进入配电室，做好安全保卫工作。

　六、爱护防灭火设备及其他工具，做到放置整齐有序。

　七、保持设备及室内的清洁卫生。

　八、正确迅速的判断和处理事故，防止事故的蔓延和扩大。

　九、严格遵守劳动纪律，不睡岗，不脱岗不干私活不准外人随便进入配电室。

　十、严格执行各项规章制度，坚持正规操作保质保量完成领导交办的任务。

;

求一套物业制度管理体系，包括保安、保洁、绿化养护、维修工、办公室人员等制度！

给你提供一个类似的样板做参考。

晋城市人民政府

综合办公楼加层改造项目

项目建议书

晋城市工程咨询中心

二ΟΟ八年七月

主 要 编 审 人 员

审 定 中 心 主 任

靳贵方

注册咨询工程师

审 核 总 经 济 师

朱晓波

注册咨询工程师

总 工 程 师

申国雁

注册咨询工程师

项目负责人 工 程 师 吴来成

参加编写人员 经 济 师 赵雁翔

工 程 师 吴来成

工 程 师 王 淼

助 理 工 程 师 崔少波

目 录

第一章 项目概述 1

1.1 项目概况 1

1.2 编制依据 1

1.3 建议书的主要内容 2

1.4主要经济技术指标 2

第二章 必要性和可行性 3

2.1 项目提出的背景 3

2.2 项目建设的必要性 4

2.3 项目建设的可行性 7

第三章 建设规模与工程方案确定 9

3.1 规模确定 9

3.2 工程方案 10

第四章 投资估算和资金筹措 14

4.1 编制依据 14

4.2投资估算说明 14

4.3 资金筹措 15

第五章 结论和建议 16

附件：

1、晋城市人民政府综合办公楼加层改造项目建议书编制委托书

2、项目地理位置图

3、《晋城市委、市政府办公楼检测报告》

4、山西省建筑设计研究院《关于晋城市市级机关综合办公大楼加层改造的情况说明》

第一章 项目概述

1.1 项目概况

1、项目名称：晋城市人民政府综合办公楼加层改造项目

2、项目建设单位：晋城市人民政府机关事务管理局

3、建设性质：改造

4、项目负责人：张元奎

5、建设地址：晋城市凤台西街289号

6、项目总投资：1693万元

7、资金来源：市级财政资金

1.2 编制依据

1、晋城市人民政府机关事务管理局项目委托书

2、《党政机关办公用房建设标准》

3、、《关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知》

4、原国家计委《关于印发党政机关办公用房建设标准的通知》（计投资[1999] 2250号）

5、山西省建筑设计院《关于晋城市市级机关综合办公大楼加层改造的情况说明》

6、晋城市人民政府机关事务管理局提供的基础资料

7、晋城市晋方圆建筑检测有限公司《晋城市委、市政府办公楼检测报告》

8、有关法律、法规

1.3 建议书的主要内容

对晋城市人民政府综合办公楼加层改造项目建设的背景和必要性进行了阐述，根据晋城市人民政府机关事务管理局提供的基础材料及数据，采用了晋城市晋方圆建筑检测有限公司对现有综合办公楼的检测报告，按照党政机关办公楼的建设标准对加层改造项目的建设规模和工程方案作了分析和研究，运用投资项目分项详细法估算了项目总投资。

1.4主要经济技术指标

综合办公楼加层改造项目加层建筑面积为6466平方米，项目总投资为1693万元，综合平米造价为2618元。

第二章 必要性和可行性

2.1 项目提出的背景

晋城市（地级市）建于1985年，建市之初基础薄弱、实力较差，经过二十几年的发展，全市经济和社会发展了取得了令人瞩目的成就。根据2007年国民经济和社会发展统计公报：全市地区生产总值416.5亿元，比2006年增长16.0%；全社会固定资产投资215.5亿元，比2006年增长30.8%；全年全部工业增加值245.0亿元，比2006年增长16.1%；全年城镇居民人均可支配收入12404元，比2006年增长22.4%；农村居民人均纯收入4435元，比2006年增长12.6%；全市城镇基本社会保障覆盖率达84.2%，比上年提高5.5个百分点。

晋城市市委市政府综合办公大楼始建于1986年9月，1989年9月竣工后投入使用，该楼总建筑面积为17330平方米，其中会议室、楼道等公共服务设施设备用房面积为6654.3平方米，办公室用房共有536间，建市之初该楼完全能满足使用。随着晋城市二十多年经济和社会的发展，该楼的“容量”已不能满足机构和人员的“增量”，楼内各单位的办公用房很紧张，影响到了各单位的正常办公秩序，各单位纷纷向上级主管房产的市机关事务管理局请示解决办公用房问题，目前市机关事务管理局已无法通过调整的办法来解决这个问题，只能寻求其他解决途径。鉴于、省政府明文禁止党政机关修建办公楼的规定，目前在现有办公楼的基础上，加层改造是一种切实可行的办法，主要表现在：一是不用选址新建；二是节能改造与加层改造项目同时实施，一次性投入，费用相对较低；三是可以尽快解决机关办公用房紧张状况。另外，国家要求政府部门带头对现有办公楼进行节能改造，市政府综合办公楼可以作为晋城市办公楼节能改造的首项工程，具有示范作用。这样既符合、严格控制办公楼建设的有关规定，又可以有效解决办公楼“容量”不足的问题。

2.2 项目建设的必要性

1、项目建设是消除现有办公楼安全隐患的需要

由于现有办公用房紧张，一些单位占用楼道、走廊、水房、楼梯、卫生间内侧小房、电梯旁小房及地下室、单身宿舍楼等公共设施用房。如四大班子办公厅、市纪委、市委宣传部、市委组织部、市委统战部、市直工委、市民政局、市信息中心等单位都存在这种现象。特别是一些单位占用办公大楼消防通道堆放资料、办公用品等现象，给现有办公楼造成了一定的安全隐患，只有增加办公楼的使用面积，用房紧张的单位有适合的办公及仓储用房后才能彻底消除这些隐患。

2、项目建设是达到创建文明和谐单位要求的需要

目前绝大多数单位是“三无”（无会议室、无图书阅览室、无文化活动室）单位，不符合文明和谐单位创建要求。目前办公楼内有大小会议室8个，除市委、市人大、市政府、市政协、市纪检委各占一个会议室外，仅有三楼多功能会议室、五楼会议室（由市政府办公厅、市委组织部、市委宣传部和用）、十一楼电话会议室，其余各单位均无会议室。其中十一楼电话会议室作为市委市政府对上、对下召开电话会议的主要场所，存在会议室面积小、设施设备配套简陋等问题，不能有效保证各类电话会议的召开，同全省各地市比较是相对较差的一个电话会议室，影响晋城市整体形象。

3、项目建设是各单位办公现代化建设的需要

目前办公楼内大多数单位无专门的财务室、档案室、资料室、文印室，不仅不符合财务、档案、资料管理和保密安全规定，而且影响了各单位的办公现代化建设，特别是因为办公空间有限，一些电脑、传真机等办公设施无法配备，制约了机关办公信息化、现代化建设。这些问题也只有通过增加办公楼面积的方式解决。

4、项目建设是机关单位统一管理的需要

因办公用房有限，部分机关单位只能在楼外租（借）房办公。目前市农廉办公室、行政效能投诉中心等6个单位，市劳动局15个下属单位，市科技局所属正处级科技研究所、科技交流中心，市人事局所属人事考试培训中心、市人才中心、市人事争议仲裁办等单位均在外租（借）房办公，给这些单位的统一管理带来了一定影响，这个问题也需要通过增加办公楼使用面积的方式解决。

5、项目建设是新设立单位正常办公的需要

按照中央、省、市的要求，部分单位应设立的一些工作机构，因无办公用房，只能挤占其他科室。如根据、省政府要求新成立的市政府应急办公室是协调、组织、预防和应对全市突发公共事件的重要工作机构，因无办公场所，只能挤占市政府办公厅值班室，一些必需的设备因无放置空间也无法配置，直接影响到工作的正常开展和突发事件的有效处置；市防灾防汛值班室占用司机值班室；市低保中心借用下属单位办公用房，使低保网无法与全省联网；市新闻办因无新闻发布大厅，只能租用临时场所发布新闻，加上设施不配套，使正常工作受到影响。

6、项目建设是解决办公室人员拥挤问题的需要

现有办公室人员的拥挤问题非常突出，主要表现在三个方面，第一是市级领导和秘书合用一个办公室，目前有5个副市长和秘书合用一个办公室；第二是许多单位的处级领导干部和科室人员共用一个办公室，如市政协办公厅有5名正处级干部与委室人员在一个办公室办公；市、市委组织部4名以上副处级干部与科室人员挤在一块办公；市委市政府接待办2名处级干部与3个科室工作人员共用一个办公室，8人挤在5张桌上办公；市新闻办、市劳动局等单位都存在领导同科室人员挤在一起办公的现象。第三是多科（室）多人挤在一起办公，其中两个科室在一起办公的现象比较普遍。例如：市委办公厅、市政府办公厅、市委组织部、市物价局、市司法局、信息中心等单位3个以上科室挤在一起办公；市新闻办5个科室共用一个办公室；市民政局把会议室、档案室、文印室、微机室同局办公室挤在一起，办公室杂乱无序，拥挤不堪。

总之，由于办公用房紧张，已经严重影响到机关工作秩序和各项工作的正常运转，影响到机关效能建设和文明和谐机关建设。多年来，楼内各单位要求增加办公用房，改善办公条件的呼声不断，缓解办公用房紧张状况成为市委、市政府必须解决的问题。

2.3 项目建设的可行性

1、综合办公楼改造项目符合中央有关政策

、《关于进一步严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设问题的通知》中指出：党政机关办公楼建设必须体现庄重、朴素、实用和节约资源的原则；党政机关办公楼建设必须符合土地利用和城市规划要求，从严控制用地规模，严禁超标准占地、低效利用土地，不得占用耕地，不得配套建设大型广场、公园等设施。对现有综合楼进行改造既不占用土地又能节约建设成本，是缓解现有办公用房不足的最佳方案。

2、综合办公楼改造项目在技术上符合要求

晋城市机关事务管理局委托原综合楼设计单位——山西省建筑设计研究院对市政府办公楼建筑设计资料进行了复核计算，设计院认为现办公楼地处6度抗震设防区，体型规整，结构平面及竖向布置合理安全，在不对原地基基础做处理的情况下，进行加层在技术上是可行的。

3、综合办公楼改造项目在建设条件上完全具备

现综合办公楼的水源、电源、热源均为市政配套管网，各公用条件供应能力充足，可以满足项目建设需要。项目供水、供热由场区内原有接入口接入即可，供电由场区内配电室接入。

4、项目实施单位按照职能具备承担改造项目的能力

晋城市人民政府机关事务管理局是晋城市人民政府主管市级机关后勤的工作部门，主要负责市级机关的行政、事业经费预决算、机关住房公积金、市级机关外事礼品收存和处理等管理工作；承担着编制、审报市级机关房屋基本建设项目的计划、规划、投资分配，组织实施等工作。按照其职能设置，完全具备组织实施综合办公楼加层改造项目的能力。

第三章 建设规模与工程方案确定

3.1 规模确定

3.1.1 目前机关办公人员情况

目前晋城市人民政府综合办公楼内的办公单位有52个，工作人员1433人，其中地市级领导45人，局处级干部295人，局处级以下人员1093人。

3.1.2 现有规模

晋城市人民政府综合办公大楼总建筑面积17330平方米，其中楼道、电梯间、走廊、卫生间等服务设施用房面积6654.3平方米，会议室及办公室面积7411.2平方米。

3.1.3 应具备规模

晋城市人民政府机关办公用房属于二级办公用房，按照《党政机关办公用房建设标准》规定，二级办公用房建筑规模按编制定员每人平均建筑面积20-24平方米，使用面积为12-15平方米，编制定员超过200人时，应取下限。所以按照最低标准，晋城市人民政府综合办公楼应建设规模为：

1433人×20平方米/人 =28660平方米

而晋城市人民政府综合办公楼现有建筑面积为17330平方米，仍有11330平方米缺口。

3.1.4 规模确定

晋城市人民政府机关事务管理局已经委托原设计单位——山西省建筑设计研究院和晋城市晋方圆建筑检测有限公司分别对原综合办公楼进行结构加层复核计算和检测报告。确定在不对综合楼原有基础、梁、板、柱等受力结构进行大规模加固的条件下，选用钢结构方案主楼可以增加三层，增加建筑面积4272平方米；裙楼增加1个标准层，增加建筑面积2194平方米，加层后综合办公楼面积将达到25220平方米。

3.2 工程方案

1、工程设计依据

（1）晋城市人民政府综合办公楼原竣工图纸

（2）晋城市晋方圆建筑检测有限公司《晋城市委市政府办公楼检测报告》

（3）山西省建筑设计院《关于晋城市市级机关综合办公大楼加层改造的情况说明》

2、建筑方案

平面设计：拟将现有综合办公楼十一层屋面保温层及以上做法拆除，整体加为地上十四层，原楼顶水箱间和电梯机房拆除后在楼顶新建。增加标准层层高为3.6m，主体建筑高度达到57米。《党政机关办公用房建设标准》要求党政机关办公用房平面功能要分区明确、实用方便、布局合理。

加层后的综合办公楼属高层建筑，根据其使用性质、火灾危害性、疏散和扑救难度分类，属于一类建筑，建筑耐火等级为一类。综合楼内原有5部楼梯和三部电梯，其中通向综合楼楼顶的疏散楼梯3座，楼梯间为防烟楼梯间，三部电梯中一部为消防电梯。加层后的综合办公楼建筑耐久年限不低于二级（50~100年）；建筑安全等级不低于二级。

3、结构方案

地基基础

晋城市机关事务管理局请山西省建筑设计研究院对市政府办公楼建筑设计资料进行了复核计算，认为现办公楼地处6度抗震设防区，体型规整，结构平面及竖向布置合理安全，在不对原地基基础做处理进行加层是可行的，拟不进行地基基础加固。

主体结构

本次项目在地基基础不做处理，结构原构件梁、板、柱尽量不加固，且尽量不影响办公楼正常使用的前提下，山西省建筑设计研究院根据原《地质报告》、结构现状检验报告，经过计算，提出了如下两种可行加层方案：

方案一

结构形式采用框架结构，楼板采用现浇钢筋混凝土梁板式结构，填充外墙选用原结构外墙材料或其他替代产品，内墙采用轻质隔墙。

方案二

结构形式选用框架——支撑体系，框架柱采用型钢，框架梁及次梁采用工字钢，楼板采用压型钢板——混凝土组合楼板，外墙采用保温压型钢板或NALC板等轻质板材；内隔墙采用轻质隔墙。

经过综合比较，两个方案的投资额相差不太大，但方案二在技术上较方案一具有构件小、重量轻、不用模板、湿作业少，对环境影响小，施工周期短的优点，同时在同等情况下增加建筑面积多，更能解决政府机关办公用房紧张的问题，符合项目建设的初衷，所以建议采用方案二。

裙房

根据晋城市方圆建筑检测有限公司出具的《检测报告》，裙房采用直接加层法进行加层，具有施工工艺简单、平米造价成本较低的优点，但因其现场施工的湿作业时间长，产生大量的粉尘和噪声，且需要对原有墙体进行加固，影响有关单位的正常办公，加层后原有建筑物净空有一定的减小，所以裙楼加层方案同主楼保持一致。

依据《检测报告》的检测结果，对轴压比超过规范限值的柱进行加固处理后，可保证建筑物加层后的正常安全使用要求，因不涉及梁、板的加固。

4、公用工程设计

场区内现有公用配套设施包括：室外300m3消防水池（兼生活水池）一座，综合办公楼顶有水箱间及64m3高位水箱，区域内500KVA变压器两台，水、电、热源均为市政配套管网。加层后更换高位水箱，原有中央空调系统保持不变，加层部分中央空调系统机组采用空气-水型。热源采用供热管网，供冷采用室外制冷机组。其他配套设施可以继续使用。

第四章 投资估算和资金筹措

4.1 编制依据

1、2005年《山西省建筑工程消耗量定额》

2、2003年《山西省建筑安装工程概算定额》

3、2003年《山西省建筑工程投资估算指标》

4、2002年《山西省建设工程其他费用标准》

5、晋城市工程造价信息2008年第1期

6、设备价格以市场询价为准

4.2投资估算说明

根据工程方案设计，参考估算指标，并结合晋城市当地市场价确定主楼、裙楼造价指标如下表：

1、主楼工程费用小计955.48万元；

a. 原有结构拆除及加固：1424m2×200元=28.48万元（包括屋顶水箱间、微波塔、及局部加固）

b. 钢结构：4272m2×1650元/m2=704.88万元

c. 给、排水、消防：4272m2×60元/m2=25.63万元

d. 空调、排烟：4272m2×70元/m2=29.90万元

e. 照明：4272m2×60元/m2=25.63万元

f. 弱电：4272m2×100元/m2=42.72万元

g. 装饰工程：4272m2×200元/m2=85.44万元

h. 高位消防水箱：64 m3×2000元/m3=12.80万元

2、裙楼工程费用小计469.51万元；

a. 拆除：2194m2×60元/m2=13.16万元

b. 钢结构：2194 m2×1600元=351.04万元

c. 给、排水、消防：2194m2×50元/m2=10.97万元

d. 空调、排烟：2194m2×70元/m2=15.36万元

e. 照明：2194m2×60元/m2=13.16万元

f. 弱电：2194m2×100元/m2=21.94万元

g. 装饰工程：2194m2×200元/m2=43.88万元

（造价指标中不包括电梯和空调机组费用及楼顶微波塔，将来进行统一采购）

3、其他费按工程费用的10%计

（955.48万元+469.51万元）×10%=143万元；

4、预备费按工程费与其他费之和的8%计取

（955.48万元+469.51万元+142.50万元）×8%=125万元；

该项目总投资为1693万元，其中：工程费用1425万元，其他费用143万元，基本预备费125万元。

4.3 资金筹措

项目总投资1693万元，全部申请市级财政资金。

第五章 结论和建议

随着晋城市经济和社会的高速发展，建于1986年的市委市政府综合办公楼已不能满足现有办公需要，在新建和加层改造两种方案中选择加层改造，既符合、严格控制修建党政机关办公楼的政策精神，又有利于节约建设成本。本项目选择钢结构加层方案，具有施工速度快、结构重量轻、湿作业少、对环境影响小等好处，又尽可能多地增加使用面积，达到解决办公楼使用面积不足的目的。

项目建成后可以有效解决现有办公楼人员拥挤、安全隐患等问题，建议投资主管部门尽快批复项目建议书，以便早日开展项目的可行性研究工作。

岗位协议书

物业公司日常管理制度

为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可遁，特制定本制度。

1．保持办公环境优美整洁，不随地吐痰、不乱扔杂物。垃圾统一倾倒在楼前垃圾箱内。

2．办公区应保持安静，不高声喧哗和争吵，不串岗闲聊。

3．办公区域内不得乱堆、乱放、乱涂、乱画，自行车、汽车要按规定整齐摆放在办公楼前。

4．爱护办公区域内公共物品，节约用水、用电。

5．任何时间不得在办公区内从事打牌、下棋等活动。

6．最后离开办公区者应检查电灯、电源及门窗的关闭情况，确保安全。

7．办公设备由专人负责操作，其他人未经许可不得擅自操作使用，电脑不得进行非工作使用。

8．复印、传真资料时须按要求进行详细登记，严禁在公司打印、复印、传真私人材料。

处理保密材料时，要严格遵守公司保密制度，不准泄露，保密资料的原稿、废纸必须及时销毁。

9．使用办公设备要厉行节约，杜绝浪费，尽量减少损耗。

10．自觉遵守汇通物业公司规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退，不准中间擅自离岗。

11．员工仪容仪表要整洁、端正、规范，使用文明用语，员工之间要互相友爱，通力合作。

一、便民服务制度

为方便业主，向业主提供全方位的优质服务，特制定本制度。

1．精神面貌：热情、细心、周到，要体现汇通物业员工高尚的精神风貌。

2．上班纪律：上班时每天必须先到服务部报到，然后外出工作，工作结束后，必须及时到服务部签到。上班时必须穿工作服，佩戴工号牌，以便接受业主对物业服务的监督。

3．服务质量：根据业主的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主满意。在工作中严禁向业主索取钱物、吃、拿等不良行为，一经发现，立即作辞退处理。

4．对外服务内容：

1）无偿服务项目：提供各种外界信息以及紧急救援服务。开办图书杂志阅览室、乒乓球室、室、文娱室。为业主代收电费、电话费等。不定期举办公益性义务活动，为小区居民维修家电、健康普查、为孤寡老人、残疾人士做家务等。

2）有偿服务项目包括：家政类、医疗类、家庭维修、装修服务、文体类

二、客户接待制度

为加强物业公司与业主联系，及时为业主排忧解难，提高服务质量，特制定本制度。

1．客户接待宗旨：宾客至上，服务第一；工作核心固定岗位，流动服务，主动互补，通力合作；工作标准：表里如一。

2．客户接待实行三级责任制，接待人员对接待主管负责，接待主管对各部门主管负责，各部门主管对经理负责，工作中要互相合作，严于厉己正确处理当时多发生的各类事宜，并做好记录。

3．接待人员要听从服务部统一安排，严格遵守岗位职责，彬彬有礼，微笑服务，有问必答。

4．接待人员仪容仪表要端庄、整洁、规范。

5．接待人员要坚持文明用语，做到无投诉、无违纪。

6．客户接待人员工作中要一丝不苟认真负责，既要坚持原则，又要掌握灵活运用，做到外松内紧，有理有礼。

三、档案管理制度

为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。

1．业主收房时填写的交房流程表、业主家庭情况一览表、《商品住宅质量保证书》、身份证复印件、《业主交房验房表》、办理的装修手续、完工验收表、办理房产证流程表、其他关于业主的档案等，要全部装档案袋归档。

2．业主档案要按照房号顺序排列、归档、登记。

3．业主档案要及时立卷归档，档案袋上要注明档案袋资料目录。

4．档案一般不准外借，借出档案必须有领导的批准并在规定的时间内归还。

5．每年底进行一次库藏档案的清理、核对和保管质量检查工作.

6．要爱护并妥善保管档案，不得丢失、损坏，如有丢失要立即报告，造成损失由相关责任人承担。

四、客户投诉处理制度

为加强业主反映问题的及时处理，提高工作效率，特制定本制度。

1．业主投诉的接收

1）凡业主对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由服务部集中登记、整理、组织处理、向业主反馈处理结果。

2）汇通物业建立《业主投诉登记表》，对每一份投诉或意见均予以记录。记录的内容包括业主房号、姓名、联系电话、投诉方式、反映内容摘要、处理结果等。

3）或指定人员根据业主投诉或意见，填写《业主投诉处理通知单》。为便于跟踪、检索，每一份《业主投诉处理通知单》应进行编号，并与《业主投诉登记表》中的编号以及对业主投诉原件所作的编号保持一致。

2．业主投诉的处理（必须满足公司对业主的承诺要求）

1)汇通物业将用户投诉处理单连同用户投诉或意见原件责成相应班组按要求进行处理

2)对重大问题的投诉，部门不能处理的或需统一协调的问题，及时汇报给经理，由经理作出处理决定 。

3)对需要采取纠正措施的问题要进行记录，以便跟踪检索。

4)在完成补救措施后，应将处理结果反馈给服务部，由服务部负责与业主联系，报告处理结果直到业主满意为止。

五、回访制度

为加强汇通物业与广大住户的联系，使汇通物业各项工作置身于住户监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理方法，提高服务质量，特制定本制度。

1．汇通物业经理、各部门主管把对住户的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划中。

2．回访时，虚心听取业主意见或建议，诚恳接受批评，采纳合理化建议，并作好回访记录。

3．回访中，对住户询问、建议或意见，如不能当即答复的，应告知预约时间回复。

4．回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉等，及时逐条整理，经研究后，妥善解决，重大问题向公司请示解决。对住户反映的问题，做到件件有着落，事事有回音。

5．有针对性地对征求业主对物业服务的意见或建议；

6．服务部收到维修单后应及时对业主进行回访确保业主满意。

物业维修部管理制度

一、工程维修部员工管理制度

为加强对维修工的管理，提高员工的工作积极性和责任心，特制定本制度。

1．按正常工作时间上下班、不迟到、不早退。

2．在工作时间不得做与工作无关的任何事情。

3．工作时间未经部门主管指派，不得到其他部门串岗或干私活。

4．对待业主或来访人员要热情礼貌，服务周到。

5．主动参加各种技术培训，提高自己业务水平和工作效率。

6．遵守国家法律法规和社会公德、公司各项规章制度。

7．热爱本职工作，遵守劳动纪律，有敬业精神。

8．工作时间必须穿工作服，戴工作帽、工号牌。

9．各专业工种在工作时必须按相应专业的操作规程和技术要求进行作业。

10．在对业主装修进行巡查时，应严格按照装修管理制度对装修队、装修项目逐步检查，发现违章事项及时报告主管，并对装修人员违章行为做出处理。

11．定期对小区内各类公共设施设备进行保养和维修。

二、设备安全运行制度

为确保小区设备的安全和正常运行，规范维修、保养管理，特制定本制度。

1．机电设备的管理以安全、正常、经济运行为标准，机电设备的操作、保养、维修由工程维修部专业技术人员实施，维修人员须持有相应的操作证，上岗证。

2．智能控制、消防、供电、供水设备管理实行24小时值班制度，值班人员必须密切留意和掌握设备的运行情况，发现问题及时处理，并作好运行记录。

3．机电设备严格按照设备维修保养规程进行维护，保证设备完好。

4．值班员和维修人员应严格按照安全操作管理规程进行操作和维修。

5．设备管理人员应了解和掌握设备运行规律，贯彻以防为主的方针，防止事故发生。

6．维修设备时，先准备好材料和采取相应的安全措施和技术措施，防止触电及设备事故的发生。

7．在电源干线、低压配电柜上进行工作时，必须有人监护，操作必须使用绝缘工具并悬挂标志牌。

8．做好设备运行和维修记录，建立设备台帐，定期对设备进行清洁卫生。

9．供配电设备室必须具备有灭火器材。

三、室内装饰装修管理规定

依据国家建设部及相关法规的规定，汇通物业特对住宅室内装饰装修，特制订以下规定：

1．住户对住宅进行装饰装修工程施工，必须遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》[建设部令第110号]等文件以及汇通物业关于装修的相关规定。住户装修前，必须把装修装饰方案报房管部门或汇通物业，经审批后方可按审批方案施工。装饰装修工程的设计、施工必须保证房屋的整体性、抗震性和结构的安全。

2．严禁拆改承重墙，不得在承重墙上开洞，不得任意扩大原有洞口。拆除非承重墙，必须报汇通物业批准后方可施工。

3．业主户内允许用电负荷为4千瓦，严禁增加超负荷用电设施设备，如中央空调、电炉等。

4．严禁拆改水、电、采暖、燃气等各种住宅配套设施；严禁包封燃气管线、燃气表和可燃气体报警器及开关。

5．禁止有不适当增加楼地面荷载的行为，严禁抬高加厚地面或楼板，以免超出设计荷载。因顶板或地面中敷设有多种管线，为了保证正常安全使用，严禁在顶板或地面埋设膨胀螺栓，严禁钉凿打孔，否则后果自负。

6．室内天然气管道不允许私自改动，如业主确需改动，必须报天然气公司申请并通知汇通物业，切勿擅自改动，如发生意外，后果自负。

7．业主所购房屋的安全护栏是根据设计规范要求而设置的，不得擅自拆改，由于拆改所引发的一切后果由业主自行承担。

8．业主对卫生间地面、墙面进行改动后或者粘贴地板砖前，必须做闭水试验（存水高度为2～4毫米，存水时间为24小时），或重新铺设防水层，否则如造成卫生间地面往楼下渗水，责任自负。

9．禁止利用小区供暖资源在室内加设换热器（或热水器），如私自加设，造成热力公司不予供暖的责任自负。

10．业主安装防盗窗或防护网必须向汇通物业提出申请，经批准后方可安装。

11．严禁使用木制材料封、包窗台，否则由于漏雨、渗水造成的损失，责任自负。

五、工程维修部值班、交接班制度

为做好维修部值班、交接班的工作，确保正常为业主服务，特制定本制度。

1．值班

1）维修部人员除8小时工作外的其他时间轮流值班，并做好小区内所有维修、抢修等工作。

2）值班出现各种维修事项，必须当班完成，急修、抢修事项及时完成。属大修范围的，应给业主解释清楚，并登记在案。及时报告部门主管，并在规定时间内及时给业主维修处理。

3）当班人员必须严格履行给业主所承诺的各项条款，认真完成各项维修任务，规范填写各种登记资料，做好工作记录，并向领导汇报工作中遇到的问题，并提出建议性处理意见。

2．交接班

1）值班人员在接班时应提前10分钟着装上岗，在记录本上填交接班情况。

2）值班人员在交班时，应把工作情况和维修内容给接班人员交待清楚，以便给住户提供更好的维修服务。

3）接班人员验收时发现的问题，由交班人员承担责任，验收完交班人员离岗后，出现的问题由当班人员承担责任。

4）接班人员未来时，交班人员不得离岗，交班人员提前下班的，这期间发生的一切问题，两人共同承担责任。

5）所有事项交待清楚后，交接班人员应在记录本上签字。

6）服从部门领导及上级领导指示和本部门工作安排，非特殊情况需临时调动的，不得擅自离开工作岗位。

物业保安部管理制度

一、保安员管理制度

为加强对保安员的管理，提高保安员工作积极性和责任心，特制定本制度。

1．遵守国家和地方政府法律法规以及公司内部各项规章制度。

2．服从管理、听从指挥、认真负责，对侵害公共利益、或业主的合法权益时，能够做出正确处理。

3．坚守岗位、忠于职守，严格执行保安岗位职责要求。

4．仪容仪表整洁大方，文明执勤，礼貌待人，办事公道，热诚为业主服务。

5．值班期间不得喝酒、吸烟、吃零食，不准嬉笑打闹，不准会客、看书报、玩手机，不准做与值班执勤工作无关的事。

6．不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。

7．爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

8．严格执行集团公司《人力资源管理规程》文件要求。

二、车辆进出管理制度

为规范车辆进出管理，维持机动车辆进出秩序，特制定本制度。

1．凡本小区机动车辆进入小区必须凭出入证进入小区并进行登记。

2．机动车辆出小区时必须凭出入证出小区，没有出入证，不得出小区。

3．出租车禁止进入小区，特殊情况需报班长批准。

4．皮卡以上的各类轿车（包括皮卡）出入小区时凭卡，货车进入小区不发临时卡，出去时必须接受检查。

5．机动车辆出入证丢失时，车主必须到物业服务部办理报失手续，服务部开据证明后方可放行，否则禁止出小区。

6．对于非本小区车辆进入本小区时，必须严格登记其车牌、卡号、被访人地址、进出时间，非本小区车辆禁止在小区内长时间停放。

7．机动车辆出入证需妥善保管，出入证丢失的，造成的损失自负。

8．无机动车辆进出时，升降杆必须是放下状态，待检查出入证后升降杆方可升起。（升降杆有故障时，必须第一时间向上级领导汇报）。

9．如晚上有无卡车辆出去（或有特殊情况时）时，要严格控制，并报班长批准。

10．监控室负责监督保安员的检查出入证情况。

三、保安员巡逻制度

为规范治安巡逻工作，防止治安事件发生，保障小区内的工作生活秩序正常，特制定本制度：

1．保安巡逻的基本要求：

1）保安巡逻员在值勤时，应仔细对重点区域、重点部位进行巡逻，以确保完成巡视工作任务。

2）对小区治安、防盗、防火、车辆停放等情况巡逻，发现问题立即处理，并报告公司领导及有关部门。

3）巡逻小区内各个重点部位、治安角等，发现有可疑人员应前往盘查、检查证件，必要时检查其所带物品。

4）对小区内流动摆卖的小贩和推销人员应劝其离开辖区。

5）对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理和制止。

2．保安巡逻的基本任务。

1）预防和制止扰乱公共秩序，妨碍公共安全的行为。

2）预防和制止侵犯他人人身权利的行为。

3）预防制止妨碍社会公共秩序的行为。

4) 预防和制止违反消防管理的行为。

5) 保护各类治安事件现场，疏导群众，维护秩序。

6) 维护小区内交通秩序。

7) 协助小区住户报警。

8) 为行人、住户指引带路，救助突然受伤、患病遇险、帮助遇到困难的残疾人、老人和儿童。

9) 拾遗物品，设法送还失主或送服务部。

10）巡视小区内的安全防范情况，提示公司的有关部门、商铺、住户要增强安全防范意识。

3．保安巡逻工作的检查。

1）应对小区内的违章停车，违章行驶进行疏导和指引停放。

2）对管辖区域内的治安角，重点部位进行检查。

3）日常巡逻检查执勤情况由各班长负责。

4．巡逻工作的记录存档。

1）巡逻员应将巡逻中发现和处置的情况做认真详细地记录。

2）班长将本班的情况收集并记录。内容进行审核后，交保安部存档保存。

四、监控室管理制度

为加强监控设施设备的管理，提高设备使用率，明确责任，特制定本制度。

1．监控室实行封闭管理，非管理人员不能入内，平时监控室门应处于关闭状态，监控室钥匙由专人保管，实行谁使用谁管理。

2．严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料，否则，将按规定严肃进行处罚。

3．监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

4．值班人员要认真负责监视图像，不得睡觉或干与工作无关的事宜。

5．熟练掌握各种情况的处置方案，发现和重大安全隐患要积极做出反映，并迅速上报有关领导不得延误。

6．严禁非监控人员进入监控室，不准向被监控人员介绍监控范围和效果。

7．严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。

8．严禁带零食进入监控室，室内严禁烟火，水杯应放置在远离监控设备的地方。

9．监控人员应定期打扫卫生，保持设备干净整洁。

10．严格遵守有关保密规定，不得泄密监控录像。

五、消防安全管理制度

为规范汇通物业小区内的消防管理工作,确保及时消除辖区火险隐患,保证公司和住户的生命财产安全，制定本制度。

1．员工注意事项:

1）全体员工必须加强安全防范意识,执行公司制订的安全管理制度,协助保安部门认真做好公司各部门安全保卫工作.

2）各岗位人员必须严守岗位,发现事故或发现可疑情况应迅速处理上报并负责保持好现场。

3）未经公司领导批准，外来人员禁止进入有电气设备的房间，经批准方可进入，严禁带火种或易燃物品进入。

4）在指定地点吸烟，烟灰、烟蒂要丢进烟灰缸内。

5）维修工作中需要使用易燃材料时，应特别小心。

6）不得随意挪动公司内的消防设施，发现消防设施损坏或泄漏应及时告知领导。

7）发现火警及时报告，尽力协助消防队员扑灭火灾，工程维修部的首要任务是保证供水、供电；并组织重要设备的保护和疏散工作。

2．防火检查：

1）自动报警（灭火）系统检查信号灯是否正常，查看接口和密封处是否密封。

2）安全疏散出口。疏散出口应保持畅通无阻，不得堆放任何杂物。

3）消防通道安全疏散标志完好。

4）各种设备，物品（尤其是易燃易爆品）的存放是否符合防火安全要求。

5）对烟头、遗留火种要注意并处理好。

6）门卫对出入人员要进行严格检查，对携带易燃易爆危险品的人员要把关等。

3．火险隐患的整改

1）若检查发现火险隐患，检查负责人应立即填写整改通知书，并派发到受检单位。

2）受检单位接到整改通知后，应组织人员对火险隐患及时进行整改，并按规定时限完成。

3）受检单位整改完毕后，检查负责人应组织人员对火险隐患进行复查，并记录复查结果。

六、人员出入管理制度

为加强所有进出小区人员的管理，维持小区公共秩序，特制定本制度。

1．对熟悉的住户进入小区时，当班保安员应主动问好。

2．当班保安员应立即起立、敬礼，并说：“您好！请问您去哪一栋，哪一单元”。

3．当来人说明是业主时，当值保安员应礼貌的询问是哪一栋，业主姓名。经核对无误后并说：“不好意思，初次见面，谢谢您的合作！”

4．当来人说明是租户时，当值保安员应问清来人在哪一栋租住，户名是谁。待问清后，应在登记本上登记清楚；如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时，当值保安员应礼貌陪同来人共同进入小区，直到证实来人确是租户时，当班人员方可离开。

5．当来人说明是来访者，当值人员首先询问其去哪一栋、哪一单元、多少号、探访谁，如来人能准确说出去向，当值保安员应打电话通知业主是否有访客，验证登记完毕后方可进入；如来人无法说出要访的业主姓名或单元号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后再来访，好吗？”；如来人不愿登记或说不出要访人的姓名、房号且要强闯进入小区时，当值保安员员应立即通知当班队长前来协助处理。

6．当来人说明是施工人员时，则需核对《施工人员出入证》上照片，如和本人相符，严格登记完毕后放行；如没有《施工人员出入证》，则要求其到物业公司服务部办理，办理完毕后方可进入小区施工。

7．对公司领导和员工进入小区时，当值保安员应主动问好，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。

物业环境部管理制度

一、环境管理部保洁员管理制度

为了搞好清洁卫生服务工作，严肃工作纪律，提高工作质量，特制定本制度。

1．服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为住户提供优质服务和良好的生活环境。

2．每天的工作实行一扫一运、分栋分片责任制，要求三净：“地面净、路沿石根净、单元口净”，三不见：“不见丢堆、不见杂物、不见积水青苔”，生活垃圾专人专车，一天一运，做到日产日清。

3．楼内台阶一周扫两次拖一次，要求四无：无烟头、无乱张贴、无蜘蛛网、扶手无尘。

地下室与地下车库道路卫生及角卫生。每周扫一次，要求三无：无杂物、无建筑垃圾、无人畜粪便。

4．工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告组长做出处理。

5．员工之间要团结合作互敬互爱，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务质量和业务素质。

6．员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取业主反映，尽量满足要求。

7．保洁员应严格遵守汇通物业所制定的劳动纪律和各项规章制度。

二、环境管理部绿化组管理制度

为提高工作质量，严肃工作纪律，搞好小区整体绿化管理工作，为住户提供整洁、优美的环境，特制定本制度：

1．绿化组长履行对绿化工的日常管理，绿化人员要服从管理，听从指挥。

2．严格按照岗位职责和工作范围，尽心尽职搞好绿化工作。

3．当班时间内必须佩带工号牌，着工作服。注意仪容仪表整洁，讲话要和气，待人态度要诚恳，热情大方。

4．负责花卉培植、育种、移栽、施肥、松土、浇水、修剪、除虫、清洗、搬运等工作。

5．在使用绿化器械时，要按规定进行操作，如果属于人为因素造成损坏的追究其责任。

6．应经常到花卉现场进行检查，定时给花卉浇水，施肥、修剪、除虫和清洗，防止枯。

7．应严格遵守汇通物业制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。

8．应以汇通物业利益为重，尊重住户，尽量给住户提供方便，不得损坏住户利益，影响汇通物业形象。

9．因失职使花卉或草坪出现大面积枯现象，将追究其责任，直至罚款和开除。

10．应该不断学习专业知识，积累经验，努力提高技术水平和服务质量。

三、绿化养护工作制度

为使本小区绿化养护工作合理化、规范化，创造怡人的绿化环境，特制定本制度。

工作要求

1．管理要求

①巡视：每周一次，工作要全面、细致。

②查核：公司领导和本小区业主对绿化养护的意见，立即到现场核实，依据客观现状分析总结。

③工作计划：因时、因地，依据客观，工作计划合理。

④工作记录：协调安排工作人员展开工作，做好养护记录。

2．养护要求

1）清除杂草、石子、食品袋、残枝败叶等杂物。

2）草地边缘修剪整洁，践踏踩坏处及时修复，保持完整。

3）浇水施肥适时适量，草地生长良好，不缺肥短水。

4）园林器械使用正确，保养及时。

5）乔灌木树坑规范、整齐、清洁。

6）绿篱造型修剪合理，造型优美、景观丰富。

7）花木病虫害防治及时、准确。

8）补树、草及时。

9）老鼠洞、蚂蚁处理要准确、及时进行毒杀。

3．工作考核

养护工作考核，每月下旬不定期进行全面工作巡查，依据考核标准进行考核，公布当月养护工作成绩。

综合考评

①工作人员：依据每月的工作成绩，结合岗位责任、工作规范进行综合考评。

②管理人员：依据工作规范和要求，结合岗位责任进行综合考评。

四、卫生检查监督制度

为了保洁工作的作业计划、卫生标准、分片管理的责任的贯彻和落实，确保保洁各项工作的质量。实行严格的检查监督制度。

1．四查

1）员工自查：员工依据本岗位工作责任制、卫生要求、服务规范，对分片区域清洁的效果进行自查，发现问题及时解决。

2）组长检查：组长在指定管理的岗位和分片区域，实施全过程的检查，发现问题及时解决。

3）部门主管检查：主管对所有卫生区域、岗位进行巡查或抽查，应结合巡查所发现的问题、抽查纠正后的效果，把检查结果和未能解决的问题报公司，并记录在工作日志上。

4）经理抽查：经理应对小区内保洁岗位和清洁员进行有计划的抽查，每天不少于小区内30%的卫生区域、岗位，发现总问题及时解决。

2．检查的内容

1）员工的言行是否执行行为规范。

2）员工的仪容仪表是否符合有关规定。

3）员工的工作是否已达到各项工作标准。

4）员工的作业操作有无违反操作规程。

5）员工的服务是否按服务规范服务。

6）卫生区域内的公共设施状况是否完好。

3．检查的要求

1）检查、教育和培训相结合。检查过程中发现的问题，不仅要及时纠正，还要帮助员工分析原因，对员工进行教育、培训，以防类似问题再发生。

2）检查与奖励相结合。在检查过程中，将检查的记录作为员工工作表现等的考核依据，

3）检查与测定、考核员工在不同时间的作业情况，更合理地利用人力、物力，提高工作效率。

4）检查与改进、提高相结合。通过检查，对所发现的问题进行分析，找出原因，提出改进措施，改进服务素质，提高工作效率。

五、垃圾清运管理制度

为使小区垃圾清运工作顺利完成，确保小区垃圾及时清理，特制定本制度。

1.服从领导听指挥。

2.安全生产是第一，要爱护公物财物，对不负责任造成工具车辆损坏，给予严重警告或开除。

3.严格执行请假制度，做好相互沟通。

4. 树立“干一行爱一行”的工作作风，对产生的垃圾做到日产日清。

岗位协议书范文集合七篇

　随着社会一步步向前发展，需要使用协议的场合越来越多，协议具有法律效力，确立某种法律关系。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我为大家整理的岗位协议书7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

岗位协议书 篇1

　本职工作：

　制定和实施培训总体战略；完成学校下达的培训指标；建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。

　 职责一：制定和实施培训总体战略

　工作任务：1、领导本学科制定个人成长计划。

　2、组织学科成员实施培训总体方案，领导整个学科创新与变革。

　3、制定学科培训整体计划。

　4、负责与培训总监进行良好沟通，保证学校培训计划得到顺利实施。

　考核重点：培训计划的制定的科学性、有效性。

　 职责二：收集和整理好各项考评数据

　1、收集整理好本学科教师的成长计划，建立个人成长记录。

　2、整理本学科教师个人的日常培训内容考核资料的整理入袋。

　3、公平、公正、客观的对教师成长记录袋进行登记、打分。

　4、做好日常每位成员各项的分数累计，随时能提交成员积分。

　考核重点：成长记录袋的资料与教师各项得分的齐备程度。

　 职责三：提高教师业务整体水平，使本学科平均绩效得以提升。

　1、根据学科特点制定本学科培训制度的建立和完善。

　2、根据制定的培训总体计划，做好每次培训准备。

　3、及时发现本学科低于标准绩效值人员的弱项，制定出帮扶措施。

　4、努力提升成员每次绩效考核数值与原绩效数值的差值。

　考核重点：本学科成员平均绩效提升幅度以及绩效标准差与其他学科PK。

　 职责四：新老教师的成长。

　1、统计、了解、告知本学科内成员的原始级别。

　2、提高本学科学期奖得A级教师的占比。

　考核重点：学期奖A及教师与上学期相比提高比之差。

　 职责五：对本学科教师听课、交流、指导

　1、每大周应对三个年级本学科不少于两节，不要局限自己所在年级。

　2、在一二年级课改的实施过程予以指导。

　考核重点：要有听课记录和交流指导书面记录，根据数量、质量、反馈与其他学科PK。

　考核办法：每学期考核一次

　考核内容：

　1、资料完备度

　2、本学期与上学期相比，学期奖得A的人数提高比

　3、本学科老师本学期期末绩效平均值与其他学科相比

　4、本学科老师本学期期末绩效标准差与其他学科相比

　5、听课情况的记录

　甲方（主管校长）：______________ 乙方（培训主任）：_______________ 学科__________

　20xx年3月___日

　附1：培训成员成长奖金说明

　奖金构成：800元/年

　考核办法：每年分两次（第一学期末400元、第二学期末400元）时间段进行考核

　1、每次根据平时培训积分衡量发放。由培训主任提供相关数据。标准：200元

　2、每次根据培训效果，由学校制定考核项目（本学期考察录像课和业务考试分数）。标准：200元。

　3、体音美劳学科根据对校园文化活动的担任情况和贡献度衡量。

　计算办法：分别计算积分总数，根据积分比例共同分享成长奖金。

　附2：20xx，XX中学语文教师培训制度

　1、培训要求每小周进行一次，地点：初一教学楼二楼语文培训室；时间：周三下午2：40开始。

　2、设置《培训签到册》，培训到位采用签到制，每参与一次培训积20分，迟到扣除积分10分；不参与不积分。

　3、设置《培训记录本》，对当次的培训内容、培训主持人、培训作业、培训效果等进行认真地监督记录；

　4、教师应准备好个人的《培训笔记本》，对培训内容进行记录和消化吸收，教师的《培训笔记本》每学期上交两次，由学校督导按照相关标准分A、B、C三个等级进行评价，并换算成相应积分（每次培训的作业A积60分 B积40 C分积20分）；

　5、培训过程中教师应全神贯注，全心投入，如做出接打手机、随意进出、批改作业、相互闲聊等与培训内容无关的事情，将被扣除个人积分10分；

　6、参与教师应本着为自己负责的态度，认真完各项作业及任务：

　⑴ 教师应认真完成培训主任布置的作业及任务，并按照完成质量被评定为A、B、C三个等级，然后后换算成相应积分；

　⑵ 教师应准备《反思笔记本》，每周完成教育、教学反思一篇。反思每篇积10分，完成即可；

　⑶ 教师参加培训过程中进行的业务能力考试，按照卷面得分进行积分；

　⑷ 新入校的教师须每两周完成中招或高招试卷两张，每两周听课四节并认真完成《教师听课记录》，在此基础上，教师多听一节课或多完成试卷将被另积10分。每张试卷满分120分，多做试卷需由主任指定并检查。多听课，需有被听课人签字。多做卷子及听课记录需在小周三下午2点30分前交主任处。

　⑸ 在培训过程中，主动要求进行示范授课的教师积150分，接受培训部邀请进行示范授课的教师积100分。

　附3：20xx,XX实中学数学教师培训制度

　为适应学校的发展要求，根据学校的指示精神，结合东校的实际情况，本学期培训的指导思想是：

　（1）继续推进课堂教学改革。

　（2）加强教师尤其是刚来求实的教师的综合题的解题能力。

　（3）调动学生学习数学的积极性。

　（4）注重教师的基本功的提高。

　培训时间：每大周培训两次为每周二的下午2：：30—4：30。

　培训人员：全体数学老师。

　培训方式：

　（1）听课。为了给老师提供一个互相学习，交流的平台，为了巩固上学期的教改成果，继续深入课堂教学改革，本学期继续实行集体听课制度（以一、二年级为主），以便老师取长补短，从而提高老师的课堂驾驭能力和。

　（2）压轴题的讲解与交流。

　（3）自己录一节观摩课。要求在五月三十号前完成并交到培训主任处，作为培训基金和年终考核的依据之一。

岗位协议书 篇2

　为了加强学校管理，使学校教学楼冬季取暖工作顺利进行，确保广大师生有一个安全舒适温暖的工作学习环境，经校方与锅炉工协商，签定工作岗位协议如下：

　一、每天送气时间为：早4：30―8：00，上午10：00－12：00，下午14：00－16：00，晚18：00－20：00（根据室外气温适当进行调整）。

　二、每天早6：30分，教学楼内要达到13℃，在司炉期间不允许离开机房，做到及时送气、清炉、填煤、出灰，做到人走机停，关闭照明灯及电热器，严禁醉酒上岗。

　三、经常检查、机器设备运转情况，对机器设备进行定期养护、引风机轴承、循环泵轴承每半月上一次油，发现问题出现故障要及时向主管领导汇报，对漏水等问题要及时进行维修，定期清理烟道（每半月一次），每天按时放风（中午）。

　四、司炉工必须按照本工种操作规程要求进行工作，炉温不得超过规定指数。如人为的造成机器设备丢失、损坏，司炉工负责赔偿或维修，所有工具不得随意借给他人，以备急用，如需要购买零配件，必须向领导请示后方可购买。

　五、锅炉工负责冬煤的保管看护，严禁冬煤流失，严禁里勾外联。

　六、保证寒假期间正常供暖，如室内温度达不到校方要求，造成暖气片冻裂、自来水断水（因长时间停电、停水出现问题由校方负责）等事故发生，一切费用由司炉工负责。

　七、锅炉工是学校的正式职工，在20xx年4月中旬停炉后，要在校对供暖设施进行检修，检修后方可回家休息。休息期间必须遵纪守法，工资照发，福利待遇与在岗职工相同。20xx年10月8日上班，做供暖准备工作。如教育改革，锅炉工无下岗，以教育主管部门的政策、文件及要求为准。锅炉工在岗司炉期间学校不发放津贴费。

　八、司炉工对以上条款必须认真执行，如违反其中一条，屡犯多次教育不改，校方则调换锅炉工，如出现恶性事故，情节严重，构成犯罪的送交司法机关处理，如能出色完成司炉工作，达到以上七条的标准要求，停炉后的20xx年4月中旬，校方奖励锅炉工人民币叁佰元。

　本协议一式两份签字生效。

　校方签字：

　锅炉工签字：

　20xx年11月18日

岗位协议书 篇3

　 本职工作：

　1. 规划安排学校住宿学生的寝室位置，规划计算准备好学生开学前生活部所需要的所有物品，负责规划好学生放假时物品的保管。

　2. 解释家长对生活部所提出的疑问，建议和要求，协助校方接待家长来访，协助校方处理在寝室有问题的学生。

　3. 做好寝室管理的常规工作，定期组织生活老师与班主任沟通，定期组织各年级段组长检查生活部的内务，卫生，纪律，并做出适当指导，使生活部整个管理上台阶。

　4. 接待校方督导工作的检查，每月组织一次生活老师的经验、问题交流会。

　5. 每大周学生返校时，安排常规检查，对学校不允许学生携带的物品进行没收保管。

　6. 对生活部的电器使用要有统一的规划，做到既让学生家长满意，又杜绝浪费，经常巡查，及时发现不安全因素，及时处理。

　 考核项目：

　1. 每月两次的生活内部检查情况记录。

　2. 每月督导检查情况记录。

　3. 平进的请假记录。

　4. 家长，学生反馈的信息。

　5. 学生的问卷情况（期末使用）

　 附：求实中学东校生活部管理及预案

　 一、 生活部与年级段，班主任联系的管理制度

　A． 每学期公布生活老师与班主任的电话号码（有附表），有事儿便于沟通。

　B．每天寝室内的内务，卫生，纪律，以报表形式反映给班主任与段长。

　C．每月由校长助理评定，总结寝室扣分情况报与学校，参与班级星级评比。

　D． 组长参与班主任会议，反映寝室里存在的问题。

　E．寝室出现重大问题报与学校及时解决。

　 二、 生活部的安全隐患应对方案

　A． 加强巡视线路，室内空调，水管，有问题及时处理，开空调时错开时间段，从顶屋开始每层相差5分钟，如有需要维修物品的通知后勤，并在规定地点书写清楚，注明时间。

　B．返校当天晚上由班主任配合对寝室时行检查，对带有零食手机，电子产品，危险刀具，危险产品进行处理，第一次没收，对学生进行批评教育，零食放假准其带走，第二次没收，概不退还，并按寝室制度执行，第三次没收，除不退还并上报学校，对其进行记过处分。手机，电子产品，一经没收，毕业后退还，危险物品，一概不退。

　C．每学期对学生进行一次疏散演习，教会学生防火，自我保护方法。生活老师必须会正确使用灭火器材，如火灾扩大应拨打119报警。

　D． 加强学生财务管理，现金交与生活管理，否则，后果自负。衣服，被褥要求学生缀上姓名，班级，凉晒衣物，放在每层楼指定地点，以防弄湿和丢失。

　E．学生回寝室后加强巡视，如有追逐，打闹打架，带危险物品的及时处理。

　F． 特别关注问题学生并采取关心，帮助，观赛让其感到温暖，解决不了的问题及时交与不校。

　G． 对多次违纪并经常欺负别人的同学报予班主任或学校，申请走读或处分。

　 三、 生活部的常规检查与落实

　A. 每天生活部主管不定时巡查，发现问题及时指出并整改。

　B. 每大周由主管和组长抽查一次内务，卫生，进行评比，好的表扬，差的帮助。

　C. 每月一次由督导带头检查，有差距的进行扣分处理。

　 四、 生活老师的管理经验的推广与业务提高

　A. 每周召开一次例会，交流各自的管理经验与案例，提高各自的业务水平。

　B. 每月8小时看书学习时间。

　C. 每学期一篇反思，整改方案和时效。

　 五、 奖金分配说明

　A. 每月奖金以100元为基数，组长按120元。

　B. 每月督导检查不合格的扣10元，好的加10元。

　C. 5号楼打扫厕所的，校方安排加10元。

　D. 7号楼，中央空调管理加50元。

　E. 学期奖金发放按照学生问卷调查和督导平时检查反馈情况发放。

岗位协议书 篇4

　甲方单位：上海市对外服务有限公司

　乙方单位：

　甲方根据与乙方签订的《劳务合同》和《聘用中国员工协议》的约定，派遣同志，身份证号码 ，到乙方工作。安排在岗位，担任 职务。劳动合同的有效期限自 年 月 日起至年 月 日终止。

　甲方：上海市对外服务有限公司 乙方：

　（单位盖章）（单位盖章）

　年 月 日 年 月 日

岗位协议书 篇5

　岗位协议书

　甲方（单位名称）：

　乙方（姓 名）：

　根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律法规和甲方依法制定的规章制度，甲乙双方本着平等、自愿、协商的原则，一致同意签订本协议书（以下简称“协议”）。

　 第一条 聘任岗位与工作目标

　（一）甲方根据工作需要和任职要求，聘用乙方担任 公司 /(营销部)部门 岗位工作。

　（二）乙方服从甲方的任职安排，履行所任职位管理制度和“岗位说明书”规定的工作职责，按时完成甲方分配的工作任务。

　 第二条 岗位协议期限

　本协议的岗位聘用期限自年月日至年 月日止。

　 第三条 岗位性质

　乙方受聘岗位的性质为 ：

　 第四条：薪酬福利待遇 ：按照甲方薪酬管理有关规定执行。

　 第五条 乙方义务

　（一）遵守国家法律法规、公司依法制定的各项劳动规章制度。

　（二）服从工作安排，保证工作时间和工作进度。

　（三）在工作中发扬积极主动精神，自觉维护甲方权益。

　 第六条 聘任考核

　（一）甲方组织考评活动对乙方履行岗位职责状况进行考核。

　（二）岗位聘用期内，乙方有义务向甲方提交书面述职报告或履行岗位职责情况总结。

　（三）考核标准根据本协议第二条和第四条的约定执行。

　（四）乙方同意按照甲方的考核办法接受考核，考核结果作为薪资调整和续签合同的主要依据。

　 第七条 协议的解除与终止

　本协议作为甲方与乙方依法订立的《劳动合同书》的附件，若甲乙双方劳动合同解除或终止，本协议亦随之解除或终止。

　 第八条 解聘与续聘

　（一）乙方考核不合格的，甲方可以调整乙方工作岗位，解除本协议，本协议作废；

　（二）本协议期限届满后，甲方根据岗位变化情况考虑乙方后续工作。在新一轮岗位聘任中，同等情况下优先考虑乙方。

　（三）本协议终止后，需续聘协议的，由甲乙双方协商另行签订协议。

　（四）岗位聘期期满未被续聘的，可应聘甲方其他职位，仍未获得聘任的，双方按照合同约定岗位继续履行，甲方应合理安排乙方具体职位。

　 第九条 违约责任

　本协议一经签订，双方必须严格履行。任何一方违反协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

　第十条 双方需要约定的其他事项： 第十一条 本协议一式贰份，盖章或签字生效后，由双方各持一份。

　甲方（盖章）：法定代表或委托代理人（签字）：

　乙方（签字）：

　年 月 日

岗位协议书 篇6

　甲方：

　乙方： 性别： 身份证号：

　为加强对员工（以下简称员工）的岗位管理，明确双方的权利和义务，维护甲方和员工的合法权益，双方本着平等、合理、协商、自愿的原则订立岗位协议。协议期自 年 月 日至 年 月 日。

　 一、甲方的权利和义务

　（一）遵守国家及省、市的法律、法规和政策，保障乙方的合法权益；

　（二）为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品；

　（四）保证乙方依法享受国家规定的有关休假待遇；

　（五）负责制定岗位规范、下达生产任务和计划，负责对初次上岗的员工进行岗前培训；

　（六）负责对员工的工作态度、工作时间、业绩及履行岗位协议情况进行考核，并确定工资待遇并按国家的本单位的规定对乙方进行奖惩。

　 二、乙方的权利和义务

　（一）遵守国家及省、市的法律、法规和政策，维护甲方的合法权益；

　（二）遵守甲方不违反法律、法规的.规章制度，服从甲方的领导、教育和工作安排；

　（三）认真履行并胜任岗位职责（岗位职责见附件一），严格遵守安全操作规程即作业流程，完成甲方规定的工作任务、生产（工作）数量、质量指标（要求）；

　（四）遵守职业道德，维护甲方的良好形象和声誉，严格遵守保密协议。

　 三、违约责任及其它约定事项

　在本协议期内，任何一方违反本协议规定给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任。

　（一）甲方克扣或者无故拖欠乙方工资以及拒不支付乙方加班工资的，除全额支付乙方工资报酬外，还须加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。

　（二）甲方支付乙方工资报酬低于当地最低工资标准的，除补足低于标准部分外，还应给乙方加发相当于补足部分25%的经济补偿金。

　（三）乙方属甲方出资培训、招聘的，尚未达到双方约定的服务期，如乙方提出终止服务协议的，应按甲方为其实际支付的培训费支付给甲方违约金。违约金按服务期协议等分其数额。

　（四）乙方违反甲方制定的规章制度，给甲方造成损失的，应按损失程度给予赔偿。乙方泄露商业秘密，给甲方造成损失的，按《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条的规定支付赔偿费用。

　（五）乙方违反本协议的约定给甲方造成损失拒不赔偿的，按法律法规的有关规定处理。

　（六）员工违反国家法律法规的后果自负。

　（七）乙方应赔偿给甲方的赔偿金，甲方有权在应支付给乙方的薪酬里扣除。

　（八）在协议期内，甲方证明乙方不能胜任协议中岗位职责，甲方可以通知乙方解除劳动关系。

　 四、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　甲 方： 乙 方：

　法定代表人； 性 别：

　委托代表人： 居民身份证号：

　日 期： 日 期：

岗位协议书 篇7

　 聘用方（设岗县人民政府）： （以下简称甲方）

　 受聘方（特设岗位教师）： （以下简称乙方）

　河南省“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”（以下简称“特岗计划”）由省教育厅、人力资源和社会保障厅、财政厅、编办共同组织实施，按照“公开招聘、自愿报名、择优选拔、统一派遗”的方式，选拔优秀高校毕业生到农村义务教育阶段学校任教，特设岗位教师服务协议书。

　甲方根据当地教师队伍情况和“特岗计划”的实施规定，报经省教育、财政、人力资源和社会保障、编制等部门审定，设定“特岗计划”教师岗位。

　乙方自愿报名申请受聘“特岗计划”教师岗位，经考试选拔和身体检查合格，报经省有关部门审核确认后，甲方聘用乙方为“特岗计划”教师，聘用期为3年。

　为明确双方的权利和义务，保证“特岗计划”的顺利实施，甲、乙双方就相关事项签定如下协议:

　 第一条 甲方权利

　1、乙方试用期为半年，考核不合格者，甲方有权单方中止协议。

　2、乙方服务期间因违反法律政策规定造成恶劣影响的，或严重违反协议约定，或因其它情况致使本协议无法履行的，甲方有权中止协议。

　3、在乙方申请相应政策支持时，甲方有权要求其提供相关政策依据或证明，协议书《特设岗位教师服务协议书》。

　 第二条 甲方义务

　1、落实国家和省对“特岗计划”教师待遇的有关规定，并为乙方提供必要的工作和生活条件。

　2、对乙方报到前的相关事项给予指导和帮助。

　3、根据“特岗计划”实施的要求，负责乙方聘用期间日常管理和考核，并给予相应指导和帮助。

　4、服务期内负责对乙方人事档案、户口和党团关系进行管理。

　5、乙方聘用期满，经考核合格，且自愿继续留在当地任教的，按照相关政策规定落实工作岗位。

　 第三条 乙方权利

　1、聘用期间，享受国家统一规定的教师工资标准；享受地方政府根据当地同等条件公办教师的收入水平综合确定的地方性津补贴；同时享受按规定纳入当地社会保障体系的相应社会保障待遇。

　2、服务期满后，对考核合格、愿意继续留在当地任教的特岗教师，甲方负责落实工作岗位，将其工资发放纳入当地财政统发范围，保证其享受当地教师同等待遇，并享受《河南省20xx年“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”实施方案》规定的各项优惠政策。

　 第四条 乙方义务

　1、保证本人确系自愿申请河南省“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”教师岗位，保证本人填报相关资料的真实性。

　2、按照要求的时间和地点报到，除不可抗力因素，不以任何理由拖延。

　3、服务期间，自觉遵守国家法律法规，遵守服务的设岗县教育主管部门和任教学校的各项规章制度，自觉接受服务的设岗县教育主管部门和任教学校的管理和考核，注重品德修养，遵守教师职业道德，加强专业能力锻炼，提高工作实绩，坚持廉洁自律，爱岗敬业，尽职尽责，努力服务基层农村教育。除不可抗力因素并提出申请，经甲方同意外，不得单方中止协议。

　4、服务期满，若不愿继续留在当地学校任教，应保证与学校做好工作交接。

　 第五条 本协议书一式三份，具有同等法律效力，双方各持一份，一份报市级教育行政部门。本协议自双方签字、盖章后生效。

　 第六条 当事人双方可以协商约定的其他内容。